Aula 01: Noções de Estratégia Empresarial (Vendas e Negociação) - Concurso Banco do Brasil 2026

fala pessoal bem-vindos a mais uma aula

pro concurso do Banco do Brasil e só

para lembrar quem quiser ter acesso ao

curso completo com a apostila em PDF com

todos os slides que eu utilizo nas aulas

com material de resumo direcionado para

revisão e um banco com questões

comentadas primeiro link aqui na

descrição e no mais peço aí para vocês

deixarem o like nesse vídeo e desejo a

todos vocês uma excelente aula pessoal

pra gente conseguir entender aqui o con

de estratégia no âmbito Empresarial

primeiro a gente vai entender aqui o que

que é a palavra estratégia da onde que

ela vem e qual que é a finalidade dela

então ela tem origem aqui no termo grego

estratégia e que significa plano método

manobras ou estrategas que são usados

para alcançar um objetivo ou um

resultado específico e essa palavra né

ela inicialmente ela foi utilizada em um

contexto militar então a gente pode

pensar né que eram os planos métodos que

os Generais eles utilizavam para vencer

alguma batalha vencer alguma guerra

estratégia era isso e aí a gente

consegue elencar que algumas

características que estão associadas a

palavra estratégia tá E isso não só na

origem aqui do termo né que teve esse

contexto militar mas a gente vai ver que

essas características ainda hoje elas

são utilizadas mesmo em um contexto

Empresarial então tem que prestar bem

atenção primeiro tá a gente associa aqui

que a estratégia ela é voltada para o

longo prazo porque ela estabelece uma

visão a longo alcance para guiar as

ações futuras e também alcançar os

objetivos

desejados ela vai fazer uma análise do

ambiente né E esse ambiente ele vai ser

tanto o ambiente interno né se a gente

pensar no contexto militar a gente tá

pensando que os Generais eles estão

então montando uma estratégia para

conseguir alcançar um objetivo que é

vencer uma determinada batalha para isso

né para ele colocar essa estratégia em

prática primeiro essa estratégia ela é

voltada mais a longo prazo né que é

vencer aquela batalha lá na frente não é

algo de imediato nesse momento Segundo

ele vai fazer uma análise do ambiente

ele vai analisar internamente né Quais

são suas forças fraquezas também e vai

analisar externamente né os adversários

os concorrentes ele vai fazer essa

análise na medida do possível para

entender como é que tá o ambiente

externo ficando fatores que podem

influenciar a realização dos objetivos

que nesse caso né em um contexto militar

seria nesse exemplo que eu coloquei

seria vencer a

Batalha bom a gente tem né A partir da

dessas informações que são levantadas a

gente tem então uma a estratégia ela

fornecendo aqui uma estrutura para

tomada de decisões que são informadas

priorizando as ações que melhor

contribuem para alcance dos objetivos e

não basta né a gente estabelecer a

estratégia fazendo análise dos ambientes

tomando uma decisão informada se a gente

não fazer a comunicação aquelas partes

que estão envolvidas né Porque só as

pessoas que pensam na estratégia muitas

vezes elas não vão ser aquelas partes

que vão estar ali colocando a estratégia

em execução então para isso existe uma

parte que é muito importante que é em

relação à comunicação tá a estratégia

ela tem que ser comunicada de forma

Clara para todas as partes envolvidas

para garantir o engajamento e a

cooperação adequada

perfeito tá então estratégia associem

com essas características aqui Lembrem

também que ela teve início no contexto

militar Mas onde a gente utiliza a

estratégia aqui para diversas situações

e também a gente tem

que entender aqui o conceito de

planejamento e fazer essa diferença em

relação à estratégia tá porque muitas

vezes o conceito aqui dessas duas

palavras ele acaba se confundindo então

planejamento ele é um processo de ação

para alcançar um objetivo específico ele

envolve o estabelecimento de metas

Claras e a criação de um conjunto

detalhado de ações e etapas para atingir

essas metas Então a gente tem a

estratégia né que ela vai ser esse plano

geral que vai estabelecer né O que que a

empresa ou né O que que em contexto

militar né O que que aquela aquele

determinado exército está fazendo para

conseguir chegar na eh no seu objetivo

que é de vencer a batalha e se for uma

empresa No que ela está fazendo para

alcançar os seus objetivos e o

planejamento ele vai nos trazer então um

conjunto detalhado de ações que vão ser

tomadas para que a estratégia ela seja

executada então eles se concentram em

tarefas de curto e Médio prazo para

executar a estratégia eu vou ter lá

detalhadamente né o que que vai ser

feito em curto e Médio prazo para

colocar a estratégia que tem essa visão

mais de longo prazo em execução tá no

planejamento Então eu tenho que ter bem

claro Quais são os objetivos né O que

que deve ser feito e também os planos

que é como que isso deve ser feito né

como é que a gente vai fazer então para

conseguir chegar no objetivo que foi

definido o planejamento é que vai

responder isso traçando detalhadamente

Quais são as ações que vão ser tomadas

tá aí um exemplo aqui em um contexto que

é mais eh a nossa realidade tá o meu

objetivo ele pode ser aprovado eh pode

ser ser aprovado em um concurso público

tá esse é o meu objetivo finalístico e

aí eu vou traçar uma estratégia para

conseguir essa aprovação bem como também

eu vou traçar qual que vai ser o

planejamento o que que eu vou fazer dia

após dia para conseguir Executar a

estratégia que foi definida e conseguir

alcançar o meu objetivo final que é ser

aprovado então a estratégia ela tem essa

característica de ser mais Generalíssimo

vou escolher um curso para eu estudar e

Vou estabelecer o tempo de preparação

que eu tenho até a prova né são dois

meses são TRS meses tudo bem A partir

disso que eu já tenho Então essa visão

geral Tenho o curso tenho o tempo que eu

tenho disponível até a prova tenho

também qual que vai ser a área do meu

concurso qual que vai ser o concurso

específico que eu vou fazer eu vou

começar a traçar essas metas diárias né

de estudo que eu tenho para conseguir

chegar então eu vou elaborar um

cronograma de estudos vou determinar

metas semanais e diárias de estudo e

também Vou estabelecer aqui índices de

avaliação de desempenho para saber né se

eu tô conseguindo entender a matéria

para chegar competitivo na prova então o

planejamento ele vai traçar essas metas

tá esses indicadores de desempenho pra

gente ver se o que está sendo executado

realmente está sendo aquilo que foi

definido agora a gente passa aqui para

falar eh especificamente tá da

Estratégia em um â Empresarial mas a

ideia que a gente acabou de associar né

de longo prazo de fazer uma análise do

ambiente de entender né de fazer a

comunicação isso aqui ainda vai valer tá

então em um contexto Empresarial a

estratégia ela envolve a mobilização de

todos os recursos da empresa em uma

escala global para Alcançar objetivos de

longo prazo estratégia longo prazo tá

esses recursos eles incluem aspectos

financeiros humanos e de materiais Então

vai acontecer a mobilização aqui de

aspectos financeiros humanos né que são

os funcionários aqui das das empresas e

materiais né que é o que ela tem ali

para que aconteça a produção se a gente

tiver falando de uma empresa que produz

algum tipo de produto vai acontecer a

mobilização de todas essas áreas da

empresa para que se alcance um

determinado objetivo de longo prazo tá

características aqui principais as

decisões estratégicas elas são tomadas

no nível mais alto da organ ação e elas

têm um impacto significativo em toda a

empresa elas são feitas pelos principais

líderes e influenciam toda a organização

então voltando àquela ideia né de que a

estratégia ela é pensada pel aquelas

pessoas que estão ali no âmbito de tomar

as decisões mas não necessariamente e

muitas vezes não é não vão ser essas

pessoas que vão Executar a estratégia

que foi definida Elas Pensam e passam

isso para a empresa e a empresa com seus

funcionários vai ter que executar essa

estratégia que foi definida tá ela vai

definir uma visão de longo prazo da

empresa estabelecendo a direção que a

empresa deseja seguir e as iniciativas

necessárias para atingir esse futuro

desejado que é de longo prazo ela também

envolve uma análise do ambiente e aí a

gente sabe né que vai ter análise do

ambiente interno né que é o que está ali

eh no contexto da empresa né seus

funcionários seus materiais seus

aspectos financeiros e também uma

análise do ambiente externo que são os

concorrentes e que podem sim né

influenciar no alcance desses objetivos

de longo prazo permitindo a

identificação de pontos fortes e fracos

que a gente sabe que pontos fortes e

fracos eles estão relacionados ao

ambiente interno da empresa bem como

também das oportunidades e ameaças do

mercado e isso vem de fora né uma

análise do ambiente externo então a

estratégia Empresarial Ela traz essas

características e aí tá eu posso aqui né

diferentes autores trazem diferentes

formas de estratégias que podem ser

tomadas pelas empresas pensando né nessa

visão aqui de longo prazo pensando que a

estratégia ela vai direcionar as ações

da empresa aí quais são algumas dessas

estratégias tá as principais estratégias

aí que os autores dessa área eles

colocam vamos lá então estratégia de

crescimento aqui eu tenho que a empresa

ela vai adotar uma estratégia que está

voltada ao aumento da capacidade

produtiva ao aumento do lucro vendas e

participação de mercado o foco aqui é

aproveitar as situações favoráveis da

área de atuação da empresa e

transformá-las em oportunidad de negócio

e aumento do valor da empresa então

quando uma empresa ela estabelece uma

estratégia de crescimento É porque ela

tá preocupada com o quê com o aumento da

sua capacidade produtiva produzir mais

aumentar o lucro aumentar as vendas

aumentar a sua participação no mercado o

que consequentemente né vai trazer aqui

aqui aumento de vendas e aumento de

lucro tá isso então estratégia de

crescimento e aí a gente pode vir aqui

ainda e subdividir diferentes formas de

se alcançar né esses objetivos aqui

então são sub estratégias aqui

relacionadas a estratégia de crescimento

por exemplo a internacionalização que é

quando a empresa ela vai expandir as

suas operações para mercados

internacionais Então pensa aquela

empresa que ela produz apenas no mercado

doméstico

se ela começar a expandir as suas

operações Para os mercados

internacionais ela não vai conseguir

talvez aumentar a sua participação no

mercado em um contexto Global aumentar

as suas vendas aumentar o seu lucro sim

então através da internacionalização eu

consigo chegar aqui numa estratégia de

crescimento outras formas né Jor ventry

que é a parceria entre duas ou mais

empresas para realizar um projeto ou

empreendimento em conjunto talvez esse

projeto né precise de duas empresas Ou

mais para acontecer uma empresa só não

conseguiria fazer e se não acontecer

essa parceria esse projeto não vai ir

adiante a partir do momento que eu tenho

a parceria eu consigo fazer isso eu

posso ter um aumento nas vendas aumento

na participação no mercado Tá fusões e

aquisições aqui já não é mais uma

parceria tá é o é o crescimento através

da aquisição de outras empresas né uma

empresa que vai comprar outra empresa e

assim ela vai aumentar sua participação

de mercado ou então uma fusão entre

empresas similares eu tenho uma empresa

a e uma empresa b e elas fazem a fusão

tá também é possível e expansão tá de

maneira mais

generalísimo gráfico saiu de um único

estado e começou a trabalhar com mais

estados né ou municípios capacidade

produtiva ou diversificação de produto e

serviço tá então aqui de maneira mais

generalísimo estratégia de

desenvolvimento aqui se concentra na

melhoria contínua inovação e

aprimoramento dos produtos serviços e

processos a empresa estratégia de

desenvolvimento Então traz essa ideia de

inovação de aprimoramento de melhoria tá

essa estratégia busca fortalecer a

posição competitiva da organização

permitindo que ela se adapte às mudanças

de mercado e mantenha-se relevante ao

longo do tempo tá então aqui essa

preocupação em desenvolver a empresa de

trazer essa ideia de inovação tanto que

dentro aqui das subespécies né da

estratégia de desenvolvimento eu tenho a

Inovação tá que foca na criação e

implementação de novas ideias

tecnologias ou processos para melhorar a

eficiência ou desenvolver produtos

inovadores diferenciação tá quando a

empresa Então ela busca

eh destacar né busca se destacar em

relação do os seus produtos serviços em

relação aos seus concorrentes criando

uma vantagem comp ia baseada em

características únicas ela tá se

diferenciando aqui da concorrência E

para isso ela vai mudar aí seus produtos

e serviços aperfeiçoamente processo de

novo essa ideia de desenvolvimento tá

otimizar seus processos internos

eliminando desperdícios reduzindo custos

e aumentando a eficiência operacional tá

Renan uma empresa ela pode combinar aqui

uma estratégia de desenvolvimento com a

estratégia de crescimento pode né A

partir do momento que ela busca essa

posição aqui de vantagem competitiva

porque ela acabou desenvolvendo seus

produtos ela também pode ter aqui uma

maior participação no mercado maior

número de vendas então não são

estratégias conflitantes tá eu posso em

alguma medida ter essas duas mas

pensando em prova que é o que importa né

se a questão ela cair e ela nos trouxer

uma definição e nos solicitar qual tipo

de estratégia que é quando falar

estratégia de crescimento eu vou

associar com isso aumento de vendas

aumento de lucro participação de mercado

quando falar inst estratégia de

desenvolvimento eu vou associar com essa

ideia de inovação diferenciação e também

de aperfeiçoamento tá aí aqui eu tenho

outras duas estratégias que aqui elas

são conflitantes com essas duas que a

gente acabou de ver tá estratégia de

manutenção aqui consiste em preservar a

posição atual da empresa no mercado e

garantir a continuidade de suas

operações com eficiência e estabilidade

em vez aqui da empresa Então ela buscar

uma expansão ou crescimento agressivo na

estratégia de manutenção S A empresa ela

vai consolidar a sua posição proteger a

sua participação no mercado e continuar

atendendo aos clientes existentes de

maneira satisfatória então daqui a pouco

a empresa ela já chegou num patamar né

onde custa muito caro para ela continuar

crescendo de forma agressiva ou talvez

nem faça sentido Ela já chegou na

posição que ela queria que que ela vai

fazer não tem como continuar crescendo

infinitamente né então ela vai trabalhar

em manter essa posição que ela tem Tá

então não ela não vai visar aqui trazer

um um grande aumento nas vendas não só

quer estabilizar tanto né que em relação

aqui à subespécies que eu tenho eu tenho

estabilidade especialização e nicho

então na estabilidade ela vai concentrar

os seus esforços em aprimorar a

eficiência operacional manter a

fidelidade dos clientes existentes e

proteger a sua participação no mercado

na

especialização ela vai virar

especialista em um determinado setor

produto serviço ou tecnologia e se ela

optar aqui pelo nicho ela vai procurar

identificar um segmento pouco explorado

pelo mercado em geral onde ela vai atuar

de forma única e se tornar Líder ou

referência nesse nicho específico tá

então estratégias aqui associadas com a

estratégia de manutenção Eu ainda tenho

a estratégia de sobrevivência tá que

aqui eu vou ter a empresa numa situação

caótica né onde ela eh daqui a pouco ela

tá tendo prejuízo e o que ela vai fazer

aqui é apenas se manter no mercado até

que a situação ela se reverta então

quando empresa ela não tem outra

alternativa e se encontra em uma

situação inadequada e caótica ela pode

adotar a estratégia de sobrevivência a

primeira decisão estratégica nesse caso

é parar os investimentos e reduzir as

despesas ao máximo essas medidas são

tomadas para que a empresa possa se

reorganizar com o intuito de Alcançar

objetivos mais tangíveis no futuro então

ela muda a sua forma aqui né ela vai ou

reduzir custos ou vai fazer

desinvestimento muda a sua forma de

atuar para que no futuro talvez ess essa

situação ela se reverta ela volte então

daqui a pouco adotar uma estratégia de

manutenção de desenvolvimento ou de

crescimento e aí como eu falei tá nas

subespécies eu tenho a redução de custo

que é quando a empresa ela corta gastos

né desnecessários aí e tem o

desinvestimento que é um pouco diferente

desinvestimento ela tem por exemplo uma

máquina que Ela utiliza para produzir

seus produtos e ela vai vender essa

máquina notem que talvez né ao vender

essa máquina ela vai ter uma redução de

custos daqui a pouco né o curo para

manter essa máquina funcionando mas ela

está vendendo ela está fazendo um

desinvestimento tá então isso que

caracteriza essa diferença entre redução

de custos e

desinvestimento um outro conceito também

tá a gente tá passando aqui pelas

definições de autores sobre estratégia

Empresarial uma outra definição que

também aparece é o de estratégias

genéricas tá e aqui a gente tem o

seguinte quais são essas estratégias

genéricas que eu tenho lembrando né que

estratégia ela ela sempre tem essa ideia

de ser genérica estratégia de liderança

ou de custo total de diferenciação ou de

enfoque a gente vai ver que e de certa

maneira tá os conceitos que a gente vai

ver agora eles são parecidos em alguma

medida com o que a gente já viu até

agora então na estratégia de liderança

ou de custo total A empresa ela foca em

diferenciar-se através do preço mais

baixo né Eh estratégia de liderança

através de um preço mais baixo aqui as

empresas adotam essa abordagem

geralmente elas oferecem produtos que

são

padronizados são produzidos em larga

escala e com custos reduzidos Então por

conta de ter um produto que ele é

padronizado que não tem muita

diferenciação entre um e outro ela

consegue produzir uma maior escala e

reduzir os custos o objetivo aqui é

maximizar a eficiência para oferecer

produtos a preços mais baixos que os USS

concorrentes esses produtos eles mantém

um padrão mínimo de qualidade mas não

são complexos ou altamente diferenciados

tá então eh alguns tipos de produtos

eles podem ser assim né Podem ser eh

padronizados não são todos os produtos

que vão poder ser dessa maneira tá mas a

partir do momento que a empresa ela

consegue fazer isso ela adota aqui uma

estratégia de liderança ou de custo

total Aonde a vantagem competitiva dela

em relação aos concorrentes vai ser

oferecer um produto com preço mais baixo

estratégia de

diferenciação o objetivo aqui já é

diferente né A empresa ela tem como

objetivo criar uma percepção de valor

único nos clientes valor é aquilo que o

cliente ele enxerga né que a empresa tá

trazendo para ele então se é um valor

único é algo que só aquela empresa tá

trazendo oferecendo produtos ou serviços

exclusivos Tais produtos eles podem

atender uma demanda específica ou ter

características que os tornam únicos no

mercado ou seja diferente das demais

empresas empresas que adotam essa

estratégia geralmente focam em qualidade

inovação ou caracter exclusivas que

justifiquem um preço mais alto tá então

em relação a aquelas empresas que vão

estar aqui na estratégia de liderança na

diferenciação Eu talvez tenha um produto

que ele tenha um preço mais elevado mas

o que justifica isso é trazer algum tipo

de exclusividade algum tipo de

diferenciação né Justamente esse produto

com mais qualidade e de certa forma isso

vai fazer com que os clientes entendam

que eles estão recebendo valor né E que

aceitem então pagar esse preço mais alto

estratégia de enfoque concentra-se em

atender as necessidades específicas de

um nicho de mercado as empresas que

adotam o enfoque se especializam em

satisfazer as demandas de um segmento

particular seja através de custos mais

baixos que é o enfoque em custo ou

através da diferenciação enfoque em

diferenciação então no enfoque né Eu

posso também subdividir aqui no enfoque

em custo que é oferecer um produto com

preço mais baixo ou no enfoque em

diferenciação que é aquele produto com

mais qualidade a diferença né é que no

enfoque eu vou atender as necessidades

de um nicho de mercado é muito

semelhante né com com esse outro

conceito que a gente acabou de ver aqui

de subespécie de estratégia de

manutenção né que é a de nicho então

como eu falei os conceitos aqui eles

vão pegando características em comum

porque a gente tá falando aqui de

diferentes autores que estão falando

sobre o mesmo tema que é a estratégia

Empresarial tá ponto de atenção aí para

vocês essas estratégias elas são

chamadas de genéricas porque são

amplamente aplicáveis em diferentes

tipos de organizações independentemente

do tamanho ou do setor podem ser

empregados em empresas que produzem bens

simples ou complexos ou que prestam

serviços básicos ou especializados Eu só

chamo atenção tá que não são todos os

produtos que aceitam uma estratégia de

liderança uma estratégia de

diferenciação Depende mas de

característica geral a gente pode dizer

que essas estratégias elas se aplicam

assim a diversas empresas independente

ente do tamanho independentemente

eh do produto que tá sendo ofertado no

mercado Tá outros conceitos aqui que

também são relacionados à estratégia a

integração vertical e a integração

horizontal são estratégias que podem ser

adotadas pelas empresas tá vamos lá

integração vertical ela ocorre quando

uma empresa ela expande as suas

operações para incluir diferentes etapas

da produção e Distribuição de produto ou

serviço controlando mais de uma fase do

processo produtivo isso pode incluir a

produção de matérias primas fabricação

Distribuição e venda final ao consumidor

tá porque eu posso por exemplo ter uma

empresa né que ela vai fazer um carro né

só tomando com exemplo aqui se daqui a

pouco ela só recebe as peças de um outro

fabricante o que que ela tá fazendo né

no processo produtivo ela só tá fazendo

o produto final que é o carro antes

disso né eu tenho um outro fornecedor

que tá E daqui a pouco fazendo as peças

lá que vão nesse carro outro que tá

fazendo a central de multimídia outro

que tá fazendo

e a empresa ela vai pegando então desses

fornecedores Essas matérias e depois ela

produz o produto final que é o carro

talvez ainda quando ela for fazer a

venda talvez ela faça uma concessionária

talvez nem faça para o consumidor final

tá então na integração vertical o que

que vai acontecer aqui eu vou ter a

empresa ela assumindo essas outras

etapas produtivas do processo talvez ao

invés de de ter que ficar e contratando

diferentes fornecedores para produzir o

carro talvez ela mesmo comece a fazer os

pneus comece a fazer os carr o as peças

que vão compor o carro e aí ela vai

expandir essas operações né e isso é o

que a gente chama aqui de uma integração

vertical e daí a gente pode dividir aqui

em integração vertical para frente e

integração vertical para trás tá a para

frente também é chamada de ajust e a

para trás a montante então para frente

eu tenho o seguinte a empresa ela

expande suas operações para as etapas

posteriores da cadeia de valor exemplo

pra gente entender Um fabricante de

produtos eletrônicos que adquire ou crie

SAS próprias lojas de varejo para vender

diretamente ao consumidor então eu falei

né aquela empresa de carros por exemplo

ela pode ainda fazer o carro que é o

produto final e vender isso por uma

concessionária né na forma de atacado e

aí a concessionária ela seria eh aquele

segmento do varejo que a concessionária

venderia ao serviço ao consumidor final

uma vez que a gente tira a

concessionária E aí empresa começa a

vender diretamente ao consumidor final

eu tenho uma integração vertical para a

frente ajustando eu tô indo para a

frente do processo produtivo e tem a

integração vertical para trás a montante

aqui ela expande suas operações para as

etapas anteriores da cadeia de valor por

exemplo né uma montadora de automóveis

que decide fabricar seus próprios

componentes em vez de comprá-los de

fornecedores externos é exatamente o

exemplo que eu falei para vocês né ela

vai começar a fazer então as matérias

que ela vai utilizar no carro Renan ela

pode né Daqui a pouco colocar uma

integração vertical para a frente e uma

vertical para trás pode né aí a gente

vai ter as duas estratégias aqui sendo

utilizadas eu tenho também uma

estratégia que ela é horizontal aqui é

um pouco diferente tá aqui a empresa ela

expande as suas operações através da

aquisição ou fusão com outras empresas

que operam no mesmo nível de cadeia de

valor ou seja né que oferecem produtos e

serviços similares o objetivo é aumentar

a participação do mercado reduzir a

concorrência e obter economias de escala

e também melhorar a eficiência então na

integração horizontal eu vou ter fusão

vou ter aquisição de empresas que estão

produzindo o mesmo produto ou serviço né

duas fabricantes de automóveis por

exemplo que vão se fundir e vão ter uma

participação maior no mercado né então

de novo relacionado agora com a ideia

aqui que a gente viu né de estratégia de

crescimento relacionado com fusão e

aquisição só que dentro também desse

conceito que aparece aqui no quando a

gente fala de estratégia Empresarial né

que é em relação à integração seja ela

vertical ou horizontal nesse caso aqui a

horizontal vamos falar então agora do

planejamento empresarial tá a gente já

tem uma ideia do Conceito de

planejamento agora a gente vai ir um

pouco além né e entender como é que o

planejamento ele pode ser colocado em um

contexto Empresarial então ele é o

processo que envolve a definição Clara e

estruturada das ações e metas que a

empresa precisa empreender para alcançar

os seus ob obos previamente

estabelecidos né aqueles que trazem a

visão geral da empresa aqueles que vão

direcionar as ações da empresa no longo

prazo então ele desempenha um papel de

guia direcionando as equipes e toda a

organização em direção à concretização

daquelas estratégias que foram traçadas

E aí é importante a gente acabar

diferenciando o conceito de planejamento

e o de plano tá entender essa diferença

entre os dois então planejamento ele é

uma função AD administrativa e um

processo contínuo dentro da organização

é o ato de definir o caminho e os

métodos que a organização ela deve

seguir para alcançar se seus objetivos

tá então são aquelas aqueles objetivos

de curto e Médio prazo aquelas metas

Claras que são definidas E aí eu tenho o

plano que é o resultado concreto do

planejamento ele é um documento ou

conjunto de ações que detalham como os

objetivos do planejamento serão

alcançados o plano ele é um evento

intermediário que liga a elaboração te

do planejamento a sua implementação

prática então lá né eu tinha por exemplo

a estratégia né que era E como eu ia se

aprovado em um concurso público

estabelecer lá qual queer o curso qual

queer a área que eu ia estudar e aí no

planejamento eu tinha que elaborar um

cronograma de estudo e colocar também

quais seriam as minhas metas diárias

semanais de estudo no plano então eu vou

ter traçado lá é exatamente quantas

horas eu vou estudar por dia quantas

horas eu vou ter que estudar por semana

ele é o resultado do planejamento eu

definindo o planejamento que eu vou ter

um cronograma eu vou ter uma meta e aí

no plano eu estabeleço os detalhes de

como que isso vai ser executado Tá certo

e sempre alinhado com a estratégia né A

Estratégia que vai ter essa visão mais

geral para alcançar o objetivo final que

é de ser aprovado no concurso e isso a

gente adota também pro contexto

Empresarial tá E aí O interessante é que

algo que aparece muito né em Provas é

essa definição aqui aonde a gente divide

o Plan planejamento em níveis

hierárquicos aí eu tenho o nível

estratégico o nível tático e o nível

operacional cada nível desses aqui ele

aborda uma perspectiva específica do

planejamento atendendo aos diferentes

horizontes de tempo e detalhando e e

trazendo o detalhamento necessário para

o funcionamento eficaz da empresa a

gente vai falar sobre cada um desses

níveis aqui e entender né Qual que é a

diferença entre eles principalmente na

questão temporal mas antes tá ainda

passando aqui por essa ideia de

objetivos que são estabelecidos é

interessante que os objetivos que vão

ser estabelecidos dentro da empresa eles

Sigam a metodologia Smart tá que vem lá

do inglês e que se a gente for traduzir

significa que esses objetivos eles têm

que ser específicos mensuráveis

alcançáveis relevantes e temporais né

então por exemplo se o objetivo de uma

empresa é aumentar as suas vendas Ela

poderia trazer um objetivo específico de

aumentar em 20% o número de suas vendas

ele tem que ser um objetivo mensurável

eu vou utilizar relatórios de venda vou

utilizar ali eh ferramentas que vão vão

me possibilitar entender se eu tô

conseguindo chegar perto daquilo que foi

definido né que é aquele objetivo

específico de aumentar 20% além disso

esse objetivo que foi definido ele tem

que ser alcançável Não adianta eu querer

colocar que o objetivo da minha empresa

é aumentar em 200% o número de vendas se

esse é um objetivo que não vai ser

alcançado porque porque isso vai acabar

eh frustrando aquelas pessoas ali que

estão executando né a estratégia no

sentido de aumentar essas vendas eles

têm que ser relevantes né Esse aumento

então nas vendas tem que ser relevante

pensando na visão de longo prazo da

empresa né é algo que a empresa deseja

se ela tiver por exemplo uma estratégia

de crescimento faz muito sentido então é

relevante e ele tem que ser temporal

Então eu tenho que trazer aqui essa

ideia né de que o objetivo é aumentar

20% mas isso em quanto tempo em 1 ano 2

anos 3 anos eu tenho que estab um tempo

né porque senão acaba ficando muito

genérico tá então é interessante que os

objetivos aqui tendo essa ideia que de

planejamento e também de estratégia

Empresarial é que eles sigam essa

metodologia Smart que isso Vai facilitar

o processo de implementação das ações na

empresa bom vamos falar então sobre os

níveis hierárquicos do planejamento e

aqui a gente tem que ter um pouco de

atenção tá porque quando eu falo no

planejamento estratégico ele traz a

aquela ideia de estratégia que a gente

estudou agora a pouco né que é voltada

pro longo prazo que necessita de uma

análise dos ambientes internos externo

que vai ser tomada pelos líderes da

organização tá Então apesar de eu chamar

de planejamento na verdade ele é

associado com aquela ideia realmente de

estratégia tá então ele é realizado no

nível mais alto da organização define a

direção geral da empresa estabelecendo a

visão do Futuro A Missão objetivos e

estratégias que serão adotadas para a

atingir esses objetivos o principal

objetivo dele é alinhar todas as áreas

da organização e suas atividades em

busca de um propósito comum permitindo

que a empresa se adapte às mudanças do

ambiente externo e atinja o sucesso

atinja sucesso sustentável ao longo

prazo tá então Quais são as principais

características aqui ele é definido pela

alta Cúpula da empresa orientado ao

longo prazo ele traz essa análise dos

ambientes interno e externo e ele

estabelece a visão de futuro a missão e

os objetivos também da empresa tá tudo

isso vai acontecer no planejamento

estratégico que é nada mais né do que a

estratégia Empresarial depois a gente

vai ver os outros dois níveis

hierárquicos né planejamento tático

operacional e a gente vai ver que eles

trazem essa ideia de médio e curto prazo

e aí né De acordo aqui com dois autores

tá com o Dijalma e também com o

chavenato a gente tem aqui as fases de

elaboração do planejamento estratégico

Então vamos lá de acordo com o Dijalma

eu tenho o seguinte diagnóstico

estratégico missão da empresa

instrumentos prescritivos e

quantitativos e o controle e avaliação

isso para que aconteça então o

planejamento estratégico no diagnóstico

vai ter uma análise da situação atual da

empresa envolvendo a identificação da

Visão valores e também uma análise

externa e interna e análise dos

concorrentes tá então tudo isso vai

acontecer aqui nesse primeiro passo do

planejamento estratégico missão da

empresa a definição da missão e

propósito estruturação de cenários

estabelecimento de posturas estratégicas

tá depois na sequência eu tenho esses

instrumentos prescritivos e

quantitativos que é a formulação e

escolha de estratégias estabelecimento

de objetivos desafios metas estratégias

e políticas funcionais por fim tá depois

que eu tenho todos esses processos

acontecendo Eu tenho o controle e a

avaliação que é o estabelecimento de

indicadores de desempenho avaliação de

desempenho a análise de desvios e tomada

de decisões corporativas isso de acordo

com Djalma tá de acordo com o chavenato

eu tenho o seguinte a determinação dos

objetivos empresariais aquela visão mais

geral A análise ambiental externa A

análise organizacional interna tá

externa concorrentes interna a própria

empresa formulação das alternativas

estratégicas e escolha da Estratégia

Empresarial que vai ser adotado e a

gente viu que tem diferentes estratégias

né que podem ser adotados a elaboração

do planej estratégico e a implementação

por meio de planos táticos e planos

operacionais que são aqui na sequência

né O que a gente vai estudar começando

pelo planejamento tático ele é o nível

intermediário de planejamento

empresarial que se situa entre o

planejamento estratégico que é de longo

prazo E o planejamento operacional que

ele é de curto prazo então no tático eu

vou ter eh como responsabilidade de

transformar as diretrizes estratégicas

em ações mais detalhadas e específicas

as serem implementadas em cada área ou

departamento da organização Tá então

vamos lá planejamento estratégico ele é

orientado para o longo prazo decisões

estratégicas que vão ser tomadas pela

empresa a alta cúpula vai definir a

partir disso eu tenho que começar a

trazer a estratégia né para as partes

que são envolvidas que vão ser elas que

vão executar mas antes de chegar lá na

ponta né que vai ser no funcionário da

empresa eu tenho um planejamento tático

eu começo a então a detalhar Essa visão

mais geral para cada departamento para

cada setor da empresa né para cada visão

individualizada ali de setor da empresa

e a partir disso eu tenho um

desmembramento né nos funcionários que

vão estar lá eh fazendo as atividades da

empresa mas antes de chegar lá então eu

tenho planejamento tático entre as suas

características eu tenho o seguinte ele

é de nível intermediário de nível

gerencial né os gerentes ali de cada

departamento aqui são os diretores a

alta cúpula da empresa ele tem uma

abordagem que é de Médio prazo e ele é a

decomposição do planejamento estratégico

para cada setor para cada área da

empresa ele também a gente pode

considerar assim ele é o elo entre o

nível estratégico e o nível operacional

ponto de atenção enquanto o planejamento

estratégico ele permanece Em um nível

mais intelectual e conceitual definições

genéricas refletindo as ideias e visões

dos gestores o planejamento tático de

desempenha um papel crucial na

transformação dessas ideias em ações

tangíveis né o que que vai ser colocado

em prática em relação à aquilo que foi

definido ele atua como uma etapa

intermediária que permite o planejamento

que o planejamento estratégico ele saia

do papel e seja implementado na prática

dando forma às estratégias dentro da

organização Tá e por fim né eu tenho o

planejamento operacional ele vai ser o

nível mais detalhado e de curto prazo do

Plan planejamento empresarial ele se

concentra na execução das atividades e

tarefas diárias que são necessárias para

atingir os objetivos definidos no

planejamento tático então inicialmente

planejamento empresarial visão de longo

prazo depois eu tenho a decomposição né

Em cada unidade cada área cada setor da

empresa que é nível gerencial e por fim

eu decomponho mais trazendo ações que

são mais detalhadas né para a execução

das atividades do dia a dia que vão ser

o que os funcionários vão fazer na

prática tá Então nesse nível aqui nesse

nível hierárquico as ações elas são

planejadas com Horizonte de tempo

imediato visando assegurar que as

operações aconteçam de forma eficiente e

eficaz entre suas características tá ele

é definido em nível operacional né de

supervisão tem uma abordagem de curto

prazo e as atividades elas são

detalhadas em etapas específicas

descrevendo o que precisa ser feito por

quem e em que prazo tá então eu tenho

muitos detalhes aqui no planejamento

operacional diferente dos outros dois

que a gente acabou de ver né em alguma

medida Eu tenho um pouco mais de

detalhamento no nível tático e

praticamente nenhum detalhamento no

nível estratégico E aí né pensando na

ideia de planos que é o resultado

concreto do planejamento eu tenho o

seguinte tá eu tenho planos que eles são

classificados como de procedimentos de

orçamentos de programas e de normas e

regulamentos Então vamos lá planos do

tipo procedimentos esses planos eles

focam nos métodos e são conhecidos como

procedimentos eles fornecem as

diretrizes passo a passo para a execução

das atividades planejadas no âmbito do

planejamento operacional então no no

planejamento operacional tem os detalhes

né aqueles que vão focar nos métodos no

passo a passo para que Essas atividades

elas aconteçam vão ser classificados

aqui como planos de procedimentos tenho

os planos de orçamentos esse é mais

simples tá são relacionados aos recursos

financeiros os orçamentos são

específicos para o planejamento

operacional detalham os recursos

destinados ao planejamento imediato de

despesas relacionadas às atividades

operacionais tá tenho também o plano

programa que são planos ligados ao tempo

e que são representados aqui por

Programas ou programações incluem

cronogramas que estabelecem as

atividades a serem realizadas indicando

o momento específico de sua execução o

cronograma ele fornece uma sequência

lógica para a execução de cada ATIV

atividade tá então no programa ou

programações eu vou ter essa questão

temporal aqui né de entender em qual

tempo vai acontecer determinada

atividade e né normas e regulamentos os

planos relacionados aos comportamentos

referem-se a normas e regulamentos

estabelecem padrões e diretrizes

comportamentais para os colaboradores

funcionando também como políticas a

serem seguidas é uma outra forma né um

outro conceito aí eh da literatura que

trata sobre esse tema que também traz aí

essas classificações diferentes para os

planos e um contexto operacional né que

é quando efetivamente a gente tem essas

metas que são definidas e aqui eu trago

para vocês um exemplo de como é que

funciona então essa hierarquia aqui dos

níveis de planejamento inicialmente eu

tenho planejamento estratégico que ele

vai trazer aquela visão mais geral eu

não tenho detalhamento aqui muito grande

Tá mas o planejamento estratégico a

gente viu que ele vai mobilizar toda a

empresa né vai mobilizar aí os recursos

materiais recursos pessoais e

financeiros da empresa para que todo

mundo esteja alinhado e consiga aqui

alcançar os objetivos almejados a partir

do estratégico que ele é de longo

prazo eu decomponho esse planejamento em

cada setor em cada departamento em cada

área da empresa tá então por exemplo

departamento aqui da área de marketing

da área de Finanças e da área de RH para

cada um desses então eu vou ter um

planejamento que é de Médio prazo e que

Pass passa a ser mais detalhado do que o

planejamento estratégico tá isso

acontece no nível tático planejamento

tático a partir disso tá eu chego no

nível operacional então por exemplo

dentro da área de Finanças eu vou ter o

pessoal que vai trabalhar com a gestão

de fluxo de caixa que são as atividades

do dia a dia né as pessoas vão estar

trabalhando aí diariamente entendendo o

que tá entrando e o que tá saindo da

empresa e daí aqui eu vou ter a

definição de curto prazo

né de quais vão ser as atividades que

vão ser executados aqui que que o

pessoal vai ter que fazer dia a dia

Quais são as metas né Qual que é o

cronograma de atividades isso no no

nível operacional e isso eu vou ter né o

nível operacional para cada um dos

departamentos da empresa então aqui eu

vou ter atividades do dia a dia aqui

também tá e eu passo a ter um

detalhamento muito grande Tá então essa

é a diferença na questão temporal e

também no nível de detalhamento em

relação ao planejamento dentro de um

contexto empresarial

e para resumir aqui tá as principais

características em relação também aos

níveis em que são tomados essas decisões

no planejamento estratégico eu tenho que

quem vai definir é a alta administração

ele vai trazer a visão da empresa

impacta toda a organização tem uma forte

orientação externa Foca no longo prazo

são objetivos Gerais e planos

genéricos no nível tático eu tenho a

definição Por parte dos gerentes né

nível gerencial visão por unidade de

negócio ou de departamento foco no Médio

prazo e definição das ações por

departamento já no nível operacional né

de supervisão a definição do

planejamento acontece pelos supervisores

são visão por tarefas rotineiras foco no

curto prazo e definição de objetivos e

resultados específicos tá Por que que eu

fiz a questão aqui de elencar as

características e elencar Também quem é

que é responsável por definir como que

vai acontecer o planejamento porque em

prova acontece de cair muitas questões

dessa forma tá a questão vai lá e

detalha que os objetivos são Gerais que

os planos são genéricos que a ação é

voltada no longo prazo e a questão ela

nos pergunta né se é planejamento

estratégico tático operacional e aí se a

gente lembrar de associar essas

características a cada um dos níveis

hierárquicos a gente nunca vai errar

algumas dessas questões tá porque a

gente pega exatamente aquilo que aparece

em prova tá então foquem bastante nisso

só pra gente resumir plane jamento

estratégico visão geral planejamento

tático visão por unidade de departamento

área ou setor da empresa nível

operacional tarefas rotineiras tarefas

do dia a dia detalhamento muito grande

durante 20 anos uma empresa realizou

exclusivamente as atividades de

perfuração para extração de óleo bruto e

bombeamento do óleo bruto recentemente

os diretores dessa empresa observaram

que os custos de transporte do Óleo

bruto subiram muito e decidiram que a

empresa ela passaria a transportar o

óleo bruto até as refinarias antes não

era ela que fazia né ela só fazia a

perfuração e a extração a partir de

agora então ela vai começar a fazer o

transporte também esse movimento de

estratégia corporativa deixa a tal

empresa mais próxima de interagir

diretamente com os consumidores de

combustível e é classificado como bom

nessa empresa ela tá pegando mais partes

aqui do processo produtivo e ela está

chegando mais próxima do Consumidor eu

tô tendo uma integração vertical e a

essa integração vertical ela é para

frente tá então resposta aqui na letra B

dentro do processo organizacional o

planejamento administrativo ele

apresenta níveis temporais aquele que

Visa ações concretas de curto prazo com

cobrança de resultados ele é conhecido

como de qual nível né se falou de curto

prazo falou de ações concretas

detalhadas eu tô falando aqui né do

planejamento operacional não resolutivo

vocacional eles nem aparecem Nesse

contexto aqui de níveis hierárquicos tá

o estratégico é de longo prazo e o

tático é de Médio

prazo em relação às estratégias

genéricas planejamento tático

operacional balance scoreboard processo

decisório julgue o próximo item uma

empresa que se dedica a prestar

atendimento personalizado a seus

clientes e a usar em seus produtos

matéria prima de alta qualidade

independentemente dos custos envolvidos

adota uma estratégia de enfoque não não

né ela adota uma estratégia de

diferenciação porque ela tá priorizando

aqui a alta qualidade sem se importar

muito no valor final do seu produto a

estratégia de enfoque é se ela focasse

em um nicho específico e daí ela poderia

utilizar um enfoque por custo ou enfoque

por diferenciação tá então essa aqui

está errado porque ela adota uma

estratégia de

diferenciação o tipo de planejamento que

tem por finalidade otimizar determinada

área de resultado da empresa definindo

as principais a Por departamentos que

tem um enfoque no Médio prazo é

denominado planejamento né lembrem

departamento setor unidade área a

resposta é planejamento tático que é

intermediário tá E falou ainda Médio

prazo para não deixar dúvida o

planejamento estratégico de uma

organização contempla objetivos que

especificam os resultados esperados de

grupos ou indivíduos não né planejamento

estratégico Ele é bem generalista possui

orientação de Médio prazo longo prazo

traz objetivos Gerais e planos genéricos

sim de fato né Muito generalista define

as principais ações a serem empreendidas

por cada departamento Esse é o tático tá

é realizado pelo nível gerencial ou seja

pelos gerentes novamente o

tático na elaboração de um planejamento

estratégico a avaliação dos resultados

precede a etapa de formulação de

alternativas estratégicas eu tô falando

que eu vou fazer a avaliação de

resultados antes de formular as

alternativas estratégicas está errado né

primeiro eu tenho essa formulação das

alternativas estratégicas tem uma série

de passos que acontece né para só no

final eu ter a avaliação dos resultados

eu preciso ter né ess esse caminho

lógico Então tá errado para que uma

empresa possa sair de sua posição atual

chegar à posições desejadas a curto

médio e longo prazo e concretizar suas

principais metas é necessário realizar

um planejamento estratégico iniciando

pelo diagnóstico estratégico sim né de

AC acordo com Djalma a gente tem né

Deixa eu voltar aqui a gente tem uma

sequência de Passos ali em relação a

Como que o planejamento estratégico vai

acontecer então segundo ele o primeiro

passo é o diagnóstico estratégico depois

eu vou ter a missão da empresa os

instrumentos prescritivos e

quantitativos e por fim o controle e a

avaliação Então essa daqui ela está

correta né cadê ela

certo o planejamento estratégico ele

possui uma extensão temporal de longo

prazo e ele é micro orientado com

objetivo de abordar detalhes relativos à

tarefa não né planejamento estratégico

ele de fato é de longo prazo mas ele é

macro orientado porque ele vai

considerar o ambiente externo ele é

fortemente voltado a ambiente certo

então tá errado quando fala que ele é

micro orientado micro é se fosse só

olhando a questão interna da empresa

tá o processo de planejamento

operacional compreende as etapas de

análise de objetivos planejamento do uso

do tempo planejamento dos recursos

avaliação dos riscos e previsão dos

meios de controle a gente tem então no

planejamento operacional todos esses

detalhamentos aqui de análise dos

objetivos planejamento do uso de tempo

dos recursos avaliação doos riscos sim

né planejamento eh operacional ele é bem

detalhista ele traz eh muitos muitas

ações concretas que vão acontecer ali

então tá correto tá não teria como dizer

que não está o planejamento define a

missão e os objetivos da organização

considerando dentre outros fatores as

ameaças e oportunidades do ambiente

análise do ambiente externo tá falou em

missão falou objetivos da organização

falou visão visão valores tá falando

aqui do planejamento estratégico

tá a atualização de registros e

processamento de benefícios são exemplos

de atividades de gestão de pessoas

executados em qual nível ambiental

tático administrativo estratégico oper

Nacional então atualizar registros e

também ficar fazendo processamento de

benefícios é uma atividade rotineira do

dia a dia operacional então isso vai

acontecer no nível operacional a função

planejamento dentre as básicas da

Administração é caracterizada por

procurar descobrir novas oportunidades

antecipar e evitar problemas desenvolver

um efetivo curso de ação além de

compreender as incertezas e os riscos

das várias opções que se oferece há três

tipos de planejamento assinale a

alternativa que apresenta o tipo de

planejamento que é realizado pelos

executivos de autonível hierárquico é

definido em Horizonte temporal

abrangente e tem por propósito a

sobrevivência e o crescimento da empresa

a eficiência a longo prazo né então

percebam que eu já fui destacando aqui

né as características que estão

associadas ao planejamento

estratégico todos os diretores de uma

empresa foram convocados para TRS dias

de disco a respeito de qual seria o

posicionamento da empresa para os

próximos 4 anos para dar suporte à

discussão foram levantados dados de

vendas e ações promocionais dos

concorrentes concorrentes hein do

comportamento dos consumidores e das

perspectivas da economia Nacional né

tudo que ele falou aqui né ambiente

externo da empresa essas discussões

servirão para a elaboração de um plano

classificado como plano é um plano mais

geral e que vai

trazer características aqui né do

ambiente

E isso acontece no nível

estratégico o que abre assim uma certa

discussão é em relação

aqui a questão temporal né porque a

questão falou próximos 4 anos e ela

entendeu isso como algo de longo prazo

acho que depende um pouco tá do tipo de

organização mas ela também falou né

todos os diretores diretores é aut

Cúpula da empresa Então faz sentido aí

ser em nível estratégico

a interseção entre a estrutura e a

estratégia organizacionais T relação

Direta com os níveis de influência e

seus desdobramentos hierárquicos em uma

fábrica um diretor ele cria uma

estratégia genérica Mas em vez de passar

ao nível seguinte resolve implementá-la

diretamente junto aos Operários tá nível

operacional então ele sai de uma

estratégia genérica planejamento

estratégico e ele vai direto para o

nível operacional o que que ficou

faltando aí né ficou faltando justamente

o planejamento tático que ele é

intermediário entre esses dois Então

nesse caso percebe-se que em sua ação o

diretor ele prescindiu de um nível

hierárquico ele deixou de lado tal nível

é o nível tático tá resposta aí na letra

D é uma estratégia de manutenção de uma

organização a gente viu né que podem ser

adotadas estratégias de crescimento

desenvolvimento manutenção e

sobrevivência de manutenção então

política de redução de custo é um

exemplo de estratégia aqui que vai ser

de sobrevivência A Procura pelo domínio

de um segmento de mercado ou seja um

nicho atuar em um nicho específico

realmente é uma estratégia de manutenção

tá então tá aí na letra b o

desinvestimento estratégia de

sobrevivência a procura por novos

mercados e clientes diferentes dos dos

já conhecidos aí é de crescimento A

Busca Pela diversificação observadas ASP

idade de recursos e as oportunidades do

ambiente aí é de desenvolvimento ou de

crescimento mas não de

manutenção executivos traçam estratégias

de acordo com o seu perfil combinadas

com os objetivos organizacionais muitas

vezes delineados pelo alto Escalão da

empresa a literatura sobre estratégias

de produção salienta existir basicamente

três tipos de estratégia e que são

adotados conforme a situação que a

empresa se encontra em determinado

momento são elas estratégia de

sobrevivência manutenção de crescimento

ou de desenvolvimento Olha tanto que de

acordo com essa literatura né acabou

utilizando aqui de crescimento e de

desenvolvimento como sinônimo tudo bem

são realmente estratégias que podem ser

combinadas desse modo assinale a

alternativa que apresenta um exemplo de

estratégia de sobrevivência E aí a gente

tem duas né que é quando aquela empresa

tá numa situação caótica ou vai ser

desinvestimento ou vai ser redução de

custo já tá aqui na letra A né

estabilidade especialização nicho são

exemplos aqui de estratégias de

manutenção e inovação é um exemplo de

estratégia de

desenvolvimento atualmente a

complexidade dos cenários

macroeconômicos afeta as organizações

empresariais quanto ao seu

posicionamento no mercado a sua estrura

a sua estruturação para atendimento as

demandas e as várias outras atividades

que precisam ser realizadas para que a

empresa possa ter uma boa perspectiva em

relação à competitividade é sua

sobrevivência no

mercado nessa perspectiva a função da

administração que considera os cenários

macroeconômicos para a elaboração das

estratégias é a organização a direção a

coordenação planejamento o controle ou

planejamento dadas alternativas aqui né

só pode ser aqui o planejamento e o

planejamento de fato tá ele é uma função

administrativa ele vai considerar os

cenários macroeconômicos e um nível

estratégico a gente tem que lembrar

disso mas como a a questão falou só

planejamento de maneira geral a gente

pode entender que sim já que ele é uma

função da

administração um dos principais papéis

das pessoas que ocupam cargos executivos

em uma organização é escolher a

estratégia mais adequada tendo em vista

o ambiente as competências internas e o

objetivo estabelecido em um ambiente com

predominância de ameaças mas no qual a

organização possui uma série de pontos

fortes que viabilizam manter a posição

conquistada no mercado a estratégia de

manutenção é a mais indicada são

consideradas formas de estratégia de

manutenção exceto qual estratégia que

não é então de manutenção estabilidade é

manutenção nicho também especialização

também inovação não né inovação vai ser

uma estratégia de

desenvolvimento em um cenário

classificado como de sobrevivência a

organização deve adotar a estratégia de

fortalecer seus pontos fortes para

aproveitar as oportunidades não né numa

estratégia de sobrevivência o principal

objetivo é vai continuar no mercado e

para isso A empresa ela vai reduzir

custos vai fazer desinvestimento Então

essa daqui tá errada as ações

características da estratégia de

sobrevivência incluem já tá aí na letra

A né redução de custos né vai cortar

despesas

desnecessários especialização da

organização expansão da organização

especialização vai trazer a ideia de

estratégia de manutenção expansão de

crescimento diversificação horizontal e

diversificação vertical né tá aqui

relacionado com a ideia de capacidade

produtiva né Na Horizontal ela vai se

alinhar com outras empresas para

eh para conseguir ter uma participação

de mercado maior E aí nesse caso aqui

vai ser uma estratégia de crescimento na

divers na diversificação vertical ela

vai eh adotar aqui mais processos

produtivos né pode ser uma integração

vertical pra frente ou para atrás de

qualquer forma também ela vai trazer uma

maior participação no mercado tá mais

alinhado com a estratégia de crescimento

desenvolvimento não com a estratégia de

sobrevivência Pessoal espero que vocês

tenham gostado dessa nossa primeira aula

e agora eu quero mostrar para vocês como

é que é a plataforma do curso completo

então compartilhando aqui na tela com

vocês eu estou acessando a plataforma

que é o que vocês vão ter acesso Caso

vocês façam a compra do curso tá o link

tá aqui primeiro link na descrição do

vídeo e também nos comentários fixados o

meu curso como eu comentei para vocês

ele contempla três disciplinas essas

disciplinas elas estão organizadas aqui

em trilhas tá então acessando vocês vão

ter acesso aqui a conhecimentos

bancários atualidades do mercado

financeiro e vendas e negociação por

exemplo se eu quiser ter aulas aqui de

vendas e negociação eu vou abrir essa

trilha e ele vai me puxar aqui o

conteúdo programático de vendas e

negociação se eu quiser ter aulas de

conhecimentos bancários eu volto aqui e

acesso conhecimentos bancários ele vai

me puxar todo o conteúdo programático de

conhecimentos bancários e agora eu vou

mostrar para vocês o que que a

plataforma Ela traz além do que a gente

tem aí no YouTube tá então para

conhecimentos bancários Eu tenho um

total de oito módulos as aulas elas

estão dentro de cada um desses módulos

então no módulo um que é de sistema

financeiro Nacional eu vou desde a

primeira aula até a aula 11 e aí começa

o módulo dois com a aula 12 e assim por

diante tá primeiro conteúdo de cada

módulo é a apostila em PDF referente

aquele módulo tá então clicando aqui vai

abrir essa página e aqui embaixo em

materiais vai ter apostila referente a

esse primeiro módulo pro módulo dois

também tem uma apostila lá fazendo o

download eu vou ter acesso aqui à

apostila tá eu tô aqui com a apostila

completa só para mostrar para vocês e

uma coisa que o pessoal me pergunta né

quantas páginas Renan tem a tua apostila

bom de conhecimentos bancários a

apostila ela tem 461 páginas nesse

momento aqui tá E aí se eu descer aqui

para baixo vai ter o Sumário ele está

organizado de acordo com as aulas tá que

a gente tem disponibilizados aí na

plataforma E aí por exemplo né se eu

quiser acessar a aula um que é de

sistema financeiro Nacional vai aparecer

aqui na apostila todo o conteúdo da

primeira aula só que de maneira escrita

tá então para quem gosta de ler material

em PDF dá para passar por todo o curso

apenas pelo material em PDF embora eu

recomendo né que seria interessante

mesclar aula em PDF e também as

videoaulas porque dessas dessa forma

vocês vão fixar melhor o conteúdo

principalmente Aonde vocês es tiverem

mais dúvidas tá a apostila ela é toda

esquematizada para facilitar a

compreensão eu destaco as principais

informações também e no final de cada

aula aqui da apostila vocês vão ter as

questões referentes aquela aula e elas

estão todas comentadas aqui em texto

também tá então eu comento a resposta

correta e venho aqui e também falo

Porque que as demais estão incorretas

quando é necessário tá então eh isso

para cada uma das aulas se a gente for

descendo aqui né vai aparecer as demais

aulas aí Conselho monetário Nacional

Banco Central comitê de política

monetária e assim por diante tá então

primeiro conteúdo é apostila daí tem

apostila de conhecimentos bancários

vendas e negociação e atualidades no

mercado financeiro essa de 460 páginas

que eu abri aqui é só a de conhecimentos

bancários tá no final de cada módulo tem

aqui um material de resumo direcionado

tá então é um material para quem quer

fazer revisão tô com ele aberto aqui

vocês vão ver que eles que ele é

diferente dos slides ele é um material

que ele é mais condensado e que na minha

visão ele vai ser útil para vocês Quando

vocês tiverem passado por todo o

conteúdo e vocês quiserem apenas revisar

o que foi visto para não ter que

assistir a aula de novo tá e aí né pelo

material aqui se vocês eh daqui a pouco

perceberem que uma informação ela não

está tão Clara daí talvez faça faz

sentido voltar sen não dá para ficar

apenas revendo esse material de revisão

tem pessoas que gostam de fazer seus

resumos né mas para quem não quer fazer

quem quer ganhar tempo já tá aí então

pronto o material de resumo direcionado

sempre ao final de cada módulo tá e

depois de cada aula eu também tenho as

questões aqui então aula um questões da

aula um aula dois questões da aula dois

então abrindo aqui as questões da aula

dois tá eu consigo resolver aqui na

plataforma na forma de um quiz tá eu

consigo marcar aqui quais são as

corretas e ao final ele vai me dar aqui

qual que foi a minha pontuação quanto

que eu acertei e aí eu vou ver como é

que tá o meu desempenho abaixo aqui vai

ter o vídeo de correção tá então além de

ter a correção na apostila tem também eu

fazendo a correção em vídeo nessa

primeira aula eu deixei a correção

gratuita no YouTube mas pras próximas

aulas a correção só vai ter acesso quem

tem acesso à plataforma tá Daí eu faço a

correção aqui em vídeo é destacando aí a

alternativa correta e porque que as

demais estão incorretas tá então para

cada aula tem essa essas questões aí

referente à aula e no final do curso

aqui né aqui embaixo eu tenho o banco de

questões de conhecimentos bancários para

conhecimentos bancários e também vou ter

um banco de questões para vendas e

negociação e atualidades no mercado

financeiro que que é esse banco de

questões aqui eu vou ter todas as

questões do curso tá de todas a de todo

o conteúdo daquela matéria e quando eu

começar o quiz aqui ele vai me jogar 20

questões aleatórias tá ele vai puxar do

banco de questões 20 questões e quando

eventualmente repetir uma questão essa

questão ela vai vir com as alternativas

trocadas para que a gente não decore a

ordem da questão né para que a gente

tenha um eh algo mais desafiador então

ele puxa aqui é cvm Fundo de

Investimento ele vai puxando aqui

questões que são aleatórias e é como se

vocês estivessem resolvendo uma prova a

cada vez que vocês começarem esse Quiz

tá E aí vocês vão ver como é que tá o

desempenho de vocês em geral em

conhecimentos bancários se daqui a pouco

uma matéria ela não está fluindo també

vocês reforçam ela vendo a aula vendo a

apostila novamente tá então tem banco de

questões para conhecimentos bancários

para vendas e negociação e para

atualidades no mercado financeiro e aí

eu vou alimentando esse banco de

questões conforme eu for elaborando as

questões exclusivas para vocês que

aparecem nos simulados tá E também né Em

cada aula né quem tem acesso à

plataforma pode fazer o download aqui

dos slides que eu utilizei na aula então

por exemplo tô acessando a aula um aqui

que é que vocês assistiram tem o vídeo

da aula e embaixo em materiais aqui tem

um slide referente a essa aula e aí o

slide Vocês já viram né que é exatamente

o que está ali no vídeo ele é um

material mais completo do que o resumo

de direcionado tá e embaixo Aqui também

tem as questões referentes a essa nossa

primeira aula só que aqui sem as

respostas Caso vocês queiram fazer

diretamente no material em PDF tá então

em resumo a plataforma Ela traz esse

conteúdo adicional traz os slides traz a

apostila em PDF traz as questões na

forma de quiz traz o banco de questões

com todas as questões comentadas tá bom

primeiro link na descrição para quem

quiser ter acesso aí a essas três

disciplinas do concurso do Banco do

Brasil espero que vocês tenham gostado

aí da nossa primeira aula não esqueçam

de deixar o like tá vou indo nessa

desejo a vocês toda a sorte na

preparação rumo à aprovação no Banco do

Brasil um abraço e até mais