3.1-Conceito, modalidades, sujeitos, formas e elementos caract. e efeitos danosos -Tarcísio Bessa

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Olá eu me chamo Tarcísio Bessa E hoje

vamos falar sobre o assédio moral embora

esse assunto seja amplamente comentado

muitas pessoas ainda desconhecem ou t

uma compreensão parcial ou equivocada

sobre o que é o assédio moral

o objetivo desta aula será então

apresentar o conceito de assédio moral

os seus elementos

constitutivos vamos também tratar dos

efeitos danosos do assédio e das suas

consequências

jurídicas abusos humilhações

brincadeiras que passam dos limites

cobranças excessivas

todas essas situações prejudicam os

servidores empregados

terceirizados os colegas de trabalho e

até mesmo os chefes e podem configurar o

assédio moral e para começar quero

compartilhar com vocês alguns dados

desse fenômeno o assédio moral foi a

denúncia mais feita por empregados do

país nos últimos 10 anos problema é

sério demais e precisa da nossa atenção

S de cada 10

empresas receberam relatos dessa prática

por seus canais de denúncias por exemplo

ouvidoria 72 das vítimas que denunciaram

o assédio moral no Brasil preferiram não

se identificar o assédio moral ainda é

uma violência invisível e Tem se tornado

cada vez mais comum no nosso ambiente de

trabalho

antes de adentrar no estudo do assédio

de suas características é importante

falar do seu contexto histórico no mundo

o assédio moral ganha

visibilidade como fator desandador de

Sofrimento no trabalho apenas no fim do

século passado no século XX ele começou

a ser descrito e pesquisado como

violência moral no início dos anos 80 e

no Brasil apenas no ano 2000 o assédio

foi reconhecido com essa

denominação no campo legal em junho de

2019 a Organização Internacional do

Trabalho editou a convenção número 190

que é a convenção sobre a violência e o

assédio e no ano de 2021 época da

pandemia lançou a recomendação

206 mas eu pergunto o que foi que

aconteceu o que foi que mudou por a

geração dos nossos avós dos nossos

bisavós esse fenômeno não existia não se

ouvia falar disso ele começou a ser

pesquisado agora no século passado o

assédio se tornou um tema tão recorrente

nos noticiários por que que se tornou

comum no ambiente de

trabalho eu explico o assédio enquanto

manifestação de violência no trabalho é

fruto de transforma

que ocorreram no contexto do próprio

trabalho a partir da década de 70 década

de 80 e que transformações foram essas

intensificação da

globalização modernização dos processos

produtivos início dos processos de

reengenharia a exigência de processos de

trabalho flexibilizados e a constante

preocupação das organizações com a

evolução dos processos produtivos tanto

no âmbito das Finanças como no âmbito

administrativo em resumo todas essas

mudanças

acarretaram uma exigência maior

constante na maioria dos resultados e

produtividade muitas instituições

passaram assim a utilizar o assédio

moral como estratégia de gestão

organizacional para o atingimento de

metas mas não foi só isso não foi só o

contexto do trabalho que mudou a própria

sociedade também evoluiu nós sabemos que

a violência é um problema Universal e

também sabemos que ela transcende aos

tempos mais remotos ela faz parte da

própria história da humanidade e sabemos

que a violência pode se manifestar de

múltiplas maneiras antigamente a

sociedade tinha um maior grau de

tolerância a violência física então

empurrar um colaborador chutar fechar

uma porta na cara de um

lançar Algum objeto sobre ele ou mesmo

dar um empurrão era num passado posturas

toleradas em um ambiente de trabalho mas

a sociedade evoluiu e passou a reprimir

veementemente a violência física a

agressão corporal foi tipificada como

como crime inclusive Então o que a

humanidade muito criativa fez Partiu

para violência psicológica e pento é

esse se eu não posso bater eu vou minar

o psicológico

dele conclusão percebemos então que o

assédio moral enquanto manifestação de

violência no trabalho é fruto das

próprias transformações sofridas no

contexto do trabalho bem como é uma

modalidade de violência que acompanhou a

evolução da sociedade que atualmente não

tolera mais violência física na linha do

estudo dessa violência psíquica

pergunto o que o assédio moral

representa qual a importância do estudo

sobre esse

comportamento e ainda estamos falando de

assédio moral no trabalho e o que é o

trabalho para as

pessoas vejam só que questionamentos

interessantes o trabalho é missão é

vocação é fonte de satisfação e de

é uma atividade humana realizada para

produzir bens ou serviços em troca de

compensação financeira como salário ou

pagamento ele desempenha um papel

fundamental na vida das pessoas e na

economia de uma sociedade o trabalho é a

principal fonte de renda das pessoas e

por isso é fundamental ter saúde

mental juntamente por ser a principal

fonte de renda da maioria das pessoas

ele é essencial para a construção da

nossa própria identidade o trabalho nos

identifica perante a nossa

sociedade e quando eu violo quando eu

agrido essa relação eu agrido

profundamente o próprio o próprio

indivíduo vamos agora tratar de algumas

terminologias relacionadas ao assédio

moral

existem diversas terminologias para o

que no Brasil definimos comumente como

assédio moral no trabalho violência

psicológica ou violência moral dentre as

denominações mais utilizadas na

literatura nacional e internacional nós

vamos ter o

mobin como se fala nos países nórdicos e

na Inglaterra Bullying como se fala nos

Estados Unidos e na

Austrália psicoterror laboral

oso moral ou oco laboral como se fala na

Espanha e temos também os termos

utilizados na França e no

Japão a verdade é que só muda um nome

mas o assédio Existe Em todos estes

países mas vamos falar do conceito

afinal qual é o conceito de assédio

moral assédio moral é uma forma de

violência psicológica ou violência moral

E para isso a gente pode beber da lei a

lei

14612 de

2023 alterou o estatuto da advocacia

para incluir o assédio moral e o assédio

sexual entre as infrações ético

disciplinares no âmbito da OAB da Ordem

dos Advogados do Brasil e para os fins

da mencionada lei Eu considero o assédio

moral como sendo a conduta praticada no

exercício profissional ou em razão dele

por meio da repetição deliberada de

gestos

palavras palavras faladas escritas ou

comportamentos que exponham o estagiário

o advogado ou qualquer outro

profissional que esteja prestando os

seus serviços em situações humilhantes e

constrangedoras capazes de lhe causar

ofensas à personalidade à dignidade e à

integridade

psíquica o assédio moral ele

desestabiliza deteriorando o ambiente

profissional o assédio moral também

conhecido como assédio psicológico ou

assédio no trabalho é um comportamento

prejudicial recorrente intencional

direcionado a um indivíduo ou até mesmo

um grupo de indivíduos dentro do

ambiente de trabalho que tem como

objetivo humilhar constranger isolar

diminuir a autoestima

criar um ambiente hostil geralmente esse

comportamento é perpetrado por uma

pessoa em posição de poder ou autoridade

em relação à vítima mas também pode

acontecer entre colegas de trabalho

despidos de hierarquia o assédio moral

pode se manifestar de diversas maneiras

insultos zombarias críticas constantes e

injustificadas exclusão social

atribuição de tarefas

eh

absurdas são várias as formas de

tratamento desrespeitoso e prejudicial e

o objetivo é sempre o mesmo minar a

confiança e a saúde emocional do outro

do outro indivíduo sempre atuando

negativamente no ambiente laboral esse

tipo de comportamento não apenas

prejudica o indivíduo Alvo do assédio

mas também afeta o ambiente de trabalho

como um todo criando tensão medo e

desconfiança entre os colegas

Além disso O assédio moral pode levar a

consequências graves para a saúde mental

da vítima incluindo estresse ansiedade

depressão e até mesmo transtornos

psicológicos mais

sérios é importante destacar que o

assédio moral no ambiente de trabalho é

considerada uma violação dos Direitos

Humanos as leis e regulamentações variam

de país para país mas em muitos lugares

oferecem projeções legais para os

trabalhadores que enfrentam Então esse

tipo de tratamento de comportamento de

Conduta

prejudicial no geral combater o assédio

moral requer conscientização políticas

Claras dentro das empresas para

prevenção e abordagem do problema além

de uma cultura de respeito e empatia no

ambiente de trabalho as vítimas do

assédio moral devem buscar apoio

documentar as ocorrências e quando

necessário recorrer aos canais ade

para denunciar o comportamento abusivo e

buscar justiça a partir dos conceitos

que utilizamos de assédio moral podemos

destar seus elementos

constitutivos Olha que legal vamos falar

dos elementos constitutivos do assédio

moral ele é caracterizado por uma série

de elementos que contribu para sua

identificação e aqui estão alguns

elementos caracterizadores do assédio do

assédio moral primeiro elemento

fundamental recorrência o assédio moral

é caracterizado pelo comportamento

repetitivo e contínuo não se trata de um

incidente

isolado

intencionalidade o comportamento é

intencional com a intenção de prejudicar

humilhar ou constranger a vítima

desigualdade de poder geralmente o

agressor tem uma posição de poder seja

poder hierárquico poder social em

relação à vítima e ele usa isso para

sediar Impacto negativo o assédio moral

causa danos emocionais psicológicos ou

até físicos para a vítima afetando seu

bem-estar e seu desempenho no

trabalho o assédio ele se poster no

tempo o comportamento de assédio se

estende por um período considerável

levando um impacto prolongado na vítima

a desestabilização é outra

característica o objetivo do assédio

moral é desestabilizar a vítima minando

sua autoestima e confiança e tudo fica

um ambiente hostil comportamento cria um

ambiente de trabalho hostil onde a

vítima se sente desconfortável e é

insegura Ainda temos o isolamento social

pois o assédio pode resultar no

isolamento da vítima separando-a do

grupo ou da equipe fazendo com que ela

desista de estar sempre próximo dos

colegas a negligência da instituição em

alguns casos a instituição é negligente

ignora os incidentes de assédio moral

que estão

acontecendo violação de normas e valores

o assédio moral viola as normas e

Valores do respeit da dignidade da ética

no ambiente do trabalho a presença

desses vários elementos em conjunto

Associados a comportamentos repetitivos

e olha o detalhe intencionais é um

indicativo Claro para que o assédio

moral esteja realmente ocorrendo é

importante que as instituições tenham

políticas Claras para prevenir

identificar abordar o assédio moral bem

como criar um ambiente onde os

funcionários se sintam seguros para

denunciar Tais

comportamentos Lembrando que

Diferentemente do assédio sexual que se

que se configura em uma única conduta o

assédio moral de acordo com a Literatura

e o entendimento

pretoriano é conduta repetitiva e

reiterada é importante notar que nem

todo conflito no trabalho se transforma

em assédio moral e muitos conflitos

podem ser resolvidos de maneira

construtiva promovendo um ambiente de

trabalho saudável e produtivo Lembrando

que nesse nosso exemplo também eu não

tinha o elemento

repetição no contexto do assédio moral

existem diferentes sujeitos envolvidos

cada um desempenhando um papel

específico na dinâmica desse

comportamento prejudicial que aqui tenta

se estudar os principais sujeitos do

assédio moral incluem quem o agress

também conhecido como

assediador é a pessoa que realiza o

comportamento comportamento prejudicial

é a pessoa que utiliza várias táticas

para humilhar constranger Ou prejudicar

a vítima mas também temos outra pessoa

envolvida a própria vítima é a pessoa

que sofre os efeitos do assédio moral

ela é alvo das ações do agressor e pode

enfrentar consequências emocionais

psicológicas e até físicas em

decorrência desses comportamentos

abusivos mas não acabou aí ainda temos

as testemunhas são as pessoas que

presenciam o assédio moral seja de forma

direta ou indireta as testemunhas têm um

papel importantíssimo em denunciar esse

comportamento abusivo apoiar a vítima e

em alguns casos até intervir para evitar

o cometimento do assédio temos ainda os

líderes os gestores que eles têm um

papel crucial na prevenção e na

abordagem do assédio moral

eles podem ser parte do problema se

forem os agressores ou parte da solução

se tomarem medidas para criar um

ambiente de trabalho seguro respeitoso e

livre de assédio Ainda temos o

departamento de recursos humos esse

departamento desempenha um papel

importante na gestão dos casos de

assédio moral ele deve receber as

denúncias investigar as alegações apoiar

a vítima e tomar medidas para resolver a

situação os colegas de trabalho podem

ajudar muito eles podem influenciar o

ambiente de trabalho de várias maneiras

eles podem apoiar a vítima denunciar o

assédio ou mesmo ser parte do problema

se participarem do assédio o assédio

moral o coletivo por exemplo os clientes

o público externo podem ser agressores

envolvendo-se em comportamentos de

assédio moral em relação aos

funcionários aos servidores isso requer

abordagem específica para lidar com essa

situação Ainda temos a participação do

sistema legislativo e regulatório em

algumas jurisdições o sistema legal e

regulatório pode estar envolvido na

resolução de casos graves de assédio

moral que violem leis e regulamentos

específicos de proteção ao trabalhador é

importante entender que diferentes

pessoas têm diferentes papéis nesse

cenário para combater o séo moral e

criar um ambiente de trabalho saudável é

necessário o envolvimento ativo de todos

os sujeitos desde a vítima até as

testemunhas os gestores e o departamento

de RH o assédio moral no ambiente de

trabalho pode ter uma série de efeitos

extremamente

danosos afetando não apenas a saúde

emocional da vítima mas também a

produtividade o bem-estar a qualidade de

vida alguns dos efeitos mais comuns do

assédio moral nas vítimas incluem

problema de saúde mental a vítima

frequentemente sofre de estresse

ansiedade depressão outros transtornos

psicológicos em decorrência do assédio

moral a constante pressão emocional pode

levar a um declínio acentuado na saúde

mental a baixa autoestima o assédio

moral mina a autoconfiança da vítima

levando-a a

de suas próprias habilidades e

competências isso pode afetar sua

autoestima de forma

duradoura a vítima pode se isolar um

isolamento social se afastam de colegas

de amigos sentindo-se envergonhados ou

incapazes de compartilhar as suas

experiências o estresse

crônico o estresse constante causado

pelo assédio pode resultar em problemas

de saúde física dores de cabeça tensão

muscular insônia distúrbios

digestivos declínio no des no desempenho

profissional a vítima pode ter

dificuldade em concentrar-se tomar

decisões realizar tarefas no trabalho

resultantes de um declínio nítido no

desempenho profissional e aí vem a

desmotivação o desengajamento a vítima

pode perder o interesse no trabalho e no

ambiente sentindo-se ada

desaj o afastamento do Trabalho em casos

graves a vítima pode precisar se afastar

temporariamente para lidar com os

efeitos do assédio resultando em Impacto

financeiro e profissional pra vítima e

pra instituição que ela faz

parte o impacto nas relações pessoal o

estresse causado pelo assédio pode se

estender para a vítima pessoal da vítima

afetando inclusive suas relações

familiares e sociis perda de confiança

na Instituição a qual ela faz parte a

vítima pode perder a confiança na

Instituição no ambiente de trabalho até

mesmo no sistema legal se o assédio não

for adequadamente

tratado e isso acaba gerando um ciclo

vicioso o acédio pode criar um ciclo

vicioso onde efeitos emocionais

negativos levam a um desempenho inferior

que por sua vez pode atrair mais

assédios E aí pensamentos comportamentos

autodestrutivos em casos extremos a

vítima pode desenvolver pensamentos até

mesmo

suicida ou comportamentos

autodestrutivos devido à intensa pressão

emocional que ela vem

suportando comportamento da carreira o

assédio pode afetar negativamente a

carreira da vítima levando a

oportunidades de promoção perdidas

estagnação profissional e até mesmo

desligamento involuntário é fundamental

reconhecer a seriedade desses efeitos

danosos do assédio moral e tomar medidas

para prevenir identificar e enfrentar

esse comportamento nocivo no ambiente de

trabalho empresas devem implementar

políticas de tolerância zero para o

assédio e criar um ambiente onde os

servidores funcionários se sintam

seguros para denunciar qualquer tipo de

abuso mas o assédio moral não afeta

apenas as vítimas individualmente também

tem impactos negativos nas instituições

onde ele ocorre os efeitos danosos do

assédio moral para a instituição

inclui logicamente um ambiente tóxico o

assédio ele cria um ambiente de trabalho

hostil e desagradável onde os

funcionários se sentem inseguros

desconfortáveis e desmotivados isso

prejudica a cultura organizacional e

pode pode afastar funcionários muito

bons a baixa moral e motivação de toda a

equipe o ambiente de assédio moral leva

a uma baixa moral e motivação entre

todos os funcionários eles podem se

sentir desengajados desmotivados e menos

propensos a se dedicarem ao trabalho às

metas aos objetivos E logicamente gera

um declínio de produtividade

funcionários que sofrem assédio muitas

vezes tem sua produtividade extremamente

prejudicada eles têm dificuldade de se

concentrar e desempenhar suas suas

funções de forma eficaz aumento do

absenteísmo o estresse e o sofrimento

emocional causado pelo assédio pode

levar ao aumento do absenteísmo uma vez

que os funcionários podem precisar se

afastar para lidar com efeitos negativos

absenteísmo de forma didática é um termo

que descreve a situação em que os

funcionários faltam ao trabalho de forma

recorrente ou não comparecem ao trabalho

quando deveriam estar presentes isso

pode ocorrer por uma variedade de razões

como doenças problemas pessoais falta de

motivação descontentamento com o

trabalho temos ainda uma alta

rotatividade na equipe ambientes onde o

assédio moral é tolerado ou ignorado

tendem a ter uma alto uma alta

rotatividade de funcionários isso

resulta em custos muito altos de

recrutamento treinamento e demissões

reputação danificada casos de assédio

moral podem se tornar públicos e

prejudicar a reputação da instituição

pública isso pode afastar usuários dos

serviços públicos parceiros potenciais

servidores falta de confiança e lealdade

a falta de ação ou resposta adequada por

parte da instituição pode resultar na

perda da confiança e lealdade dos

funcionários em relação à instituição

pública ou em empresa

privada clima organizacional fica

completamente prejudicado gera um clima

organizacional negativo onde a

desconfiança o medo e a tensão sempre

vão prevalecer os processos legais e

custos financeiros nos casos de assédio

podem levar a a podem acarretar custos

financeiros significativos para as

instituições perda da Inovação perda da

criatividade aquela falta de

produtividade um ambiente de trabalho

negativo devido ao assédio moral pode

inibir a Inovação e a criatividade uma

vez que os funcionários estão mais

focados em sobreviver emocionalmente do

que em contribuir com novas

ideias desalinhamento com valores e

missões da instituição o assédio

contradiz os valores e a missão da

maioria das organizações a que pode

levar um desalinhamento entre práticas

reais e as retóricas criadas pela

empresa

isso gera uma dificuldade enorme de

atrair novos talentos quem tem reputação

de tolerar o assédio moral pode

enfrentar dificuldades em atrair pessoas

qualificadas capacitadas hábeis e

talentosas em resumo o assédio moral não

é prejudicial apenas para as vítimas mas

também tem um impacto prejudicial na

cultura produtividade imagem e sucesso

Geral das instituições é do interesse

das empresas tomar medidas enérgicas

para prevenir e abordar o assédio moral

promovendo o ambiente de trabalho

saudável e positivo para todos os

funcionários Outro ponto de extrema

importância é falar sobre o assédio

moral virtual também conhecido como

Cyber bullying ou assédio online ocorre

quando comportamentos prejudiciais

humilhantes ou constrangedores são

direcionados a indivíduos por meio de

plataformas digitais redes sociais chats

de conversa e-mails e outras formas de

comunicação online assim como o ambiente

de trabalho físico o assédio moral

virtual pode ter efeitos negativos

profundos e duradouros nas vítimas vamos

agora ver algumas formas do assédio

moral virtual temos o Cyber

bullying isso envolve a disseminação de

mensagens humilhantes ameaças insultos

conteúdo difamatório por meio de

plataformas como Facebook Twitter

Instagram entre outras mensagens de ódio

enviar mensagens abusivas ofensivas ou

ameaçadoras para a vítima com o intuito

de causar medo ou

desconforto divulgação de informações

privadas Olha que sério publicar

informações pessoais fotos ou vídeos

constrangedores da vítima tudo isso

online causando danos à sua privacidade

e à sua reputação temos ainda o trolling

postar comentários provocativos

inflamatórios ou provocadores com

objetivo de perturbar irritar a vítima a

exclusão social online excluir vítimas

de grupos onlines fóruns conversas Isso

é uma isolamento é uma exclusão digital

temos o Ching público criticar ou

envergonhar a vítima publicamente muitas

vezes usando linguagem pejorativa e

ofensiva perseguição online monitorar

constantemente a atividade online da

vítima

perseguindo-a e causando a ela um grande

desconforto ameaças enviar mensagens ou

Fazer ameaças postar isso nas redes

sociais

intimidar conteúdos

criar conteúdo manipulado como fotos

vídeos editados para difamar Ou

prejudicar a vítima esse tem sido cada

vez mais comum A falsa identidade criar

perfis falsos ou usar identidades falsas

para enviar mensagens abusivas ou

humilhantes comentários maliciosos

deixar comentários negativos e

maliciosos em postagens da vítima seja

em blogs vídeos ou redes sociais

intimidação online usar a internet como

uma Plata para intimidar a vítima

causando-lhe

ansiedade e medo os efeitos danosos do

assédio moral virtual para as vítimas

são semelhantes ao assédio moral

presencial incluindo ansiedade depressão

isolamento social baixa autoestima

estresse e até mesmo consequências

físicas é importante lembrar que o mundo

online também requer respeito e

consideração pelas outras pessoas as

as plataformas de redes sociais e as

leis em algumas jurisdições tem se

esforçado para combater o assédio moral

virtual incentivando denúncias removendo

conteúdos ofensivos e

responsabilizando os

agressores chegamos então ao final deste

módulo e Esperamos que vocês tenham

aprendido um pouco mais sobre o assédio

moral no ambiente de

trabalho muito

obrigado

h