🔥 La MEJOR FORMA de ESCALAR en Meta Ads

¿Quieres escalar tus campañas de meta te

da miedo quemar todo tu dinero? No te

preocupes, esto es normal. Cuando

aumentamos el presupuesto en nuestras

campañas, podemos generar muchas más

ventas, pero también podemos perder más

dinero si no sabemos hacerlo

correctamente. Es por eso que en este

video te voy a explicar todo lo que

necesitas para escalar tus campañas de

meta hoy en día. Verás ejemplos de

empresas que invierten desde 500 hasta

$370,000 al mes y así sepas qué

estrategias aplicar según el presupuesto

de tu negocio. Y al final te compartiré

el error más común al escalar campañas

de metadats y del que prácticamente

nadie está hablando. Bueno, para este

video voy a utilizar este documento y

así mostrarte cómo escalar campañas de

metads. Voy a mostrarte las cinco

recomendaciones más importantes y cómo

van cambiando dependiendo del nivel de

presupuesto. Así que empecemos con la

primera y es estructura correcta.

Posiblemente lo más importante para

poder escalar campañas correctamente es

que desde el inicio tengas una buena

estructura con tus campañas. Y por eso

quiero empezar mostrándote la estructura

que deberías tener con un presupuesto

pequeño, porque imagínate que estos son

los cimientos sobre los que vas a

construir tus campañas el día de mañana

cuando las vayas a escalar. Y por eso

también te quiero mostrar ejemplos de

empresas que están en diferentes niveles

de presupuesto. Por ejemplo, esta es una

empresa con la cual en los últimos 30

días se han invertido 2,200,000

colombianos, que son alrededor de $600.

Ellos venden principalmente a través de

WhatsApp porque aún no tienen una página

web. Entonces, se está utilizando este

objetivo, el objetivo de interacción

para generar conversaciones a través de

WhatsApp. Y como ellos tienen un

presupuesto pequeño, pues no se necesita

tener demasiadas campañas ni todavía

estar pensando en escalamientos. Se

necesita que tengan las bases correctas.

¿Y cuáles son las bases correctas? Tener

únicamente dos campañas cuando estás

empezando, que son estas. Esta es la

primera y es una campaña de tráfico

frío. Con esta campaña vamos a mostrarle

nuestros anuncios a personas que aún no

nos conocen. Y acá a mí me gusta eh

mucho siempre eh tener diferentes

conjuntos, probando intereses,

segmentaciones abiertas, incluso

públicos similares para encontrar cuál

funciona mejor para esta marca. Y dentro

de cada uno de estos conjuntos de

anuncios también vamos a tener

diferentes anuncios para ir haciendo

pruebas y así encontrar qué imagen,

video o secuencia funciona mejor. Pero

además de esta primera campaña, vamos a

tener otra campaña donde le vamos a

mostrar nuestros anuncios a personas que

ya nos conocen, a personas que ya están

familiarizadas con nosotros o como

también se le conoce tráfico caliente o

retargeting. Y en este caso solamente

tenemos un conjunto de anuncios con

todos esos públicos personalizados. Y

dentro de este conjunto de anuncios

también vamos a tener diferentes

anuncios haciendo distintas pruebas para

encontrar cuál funciona mejor. Y ya esa

es la estructura que recomiendo cuando

estás empezando. Y esta es una

estructura que recomiendo no solo con

empresas que venden a través de

WhatsApp, sino empresas que también

venden a través de otros canales. Por

ejemplo, esta es una empresa que vende a

través de una tienda online y en este

caso se está utilizando el objetivo de

ventas para que las personas les compren

en su página web. Y en este caso podemos

ver las mismas dos campañas. Tenemos una

campaña principal para atraer personas

nuevas. Dentro de esta campaña tenemos e

diferentes conjuntos de anuncios para

probar distintos públicos y además

dentro de cada uno de estos conjuntos de

anuncios tenemos diferentes anuncios con

diferentes imágenes, videos, secuencias

para identificar qué es lo que mejor

funciona. Y además tenemos una segunda

campaña con todas las personas que los

conocen en solamente un conjunto de

anuncios y acá también hacemos

diferentes pruebas de anuncios. Ahora,

también puedes estar diciendo, Felipe,

¿y qué pasa si yo vendo a través de dos

canales? Por ejemplo, si yo vendo a

través de WhatsApp, como este primer

ejemplo, pero también vendo a través de

una tienda online, como este segundo

ejemplo, ¿qué tengo que hacer? ¿Tengo

que elegir alguno de los dos? No

necesariamente podrías usar campañas

para ambos tipos. Y eso es algo que

también te quiero mostrar con esta otra

empresa, con la cual se tienen dos

campañas para su tienda online. Y acá

las podemos ver. Eh, está la campaña de

tráfico frío, esta es la campaña para

personas que ya los conocen y además se

repite la misma estructura pero para

WhatsApp. y tenemos esta campaña de

tráfico frío y esta campaña para

personas que ya los conocen. Ahora sí

pasemos a cómo empezarlas a escalar y

eso me lleva al siguiente punto. Y

posiblemente el mejor método de

escalamiento dentro de Metadats se llama

el escalamiento horizontal y consiste en

empezar a crear otras campañas conjuntos

de anuncios y anuncios para e poder

atraer la mayor cantidad de clientes

posibles. En este caso ya no vamos a

tener únicamente dos campañas como estos

primeros ejemplos, sino que vamos a

empezar a crear más para meterle más

presupuesto a productos o colecciones

que estén generando muy buenos

resultados. y es un hombre escalamiento

horizontal, como que empezamos a

expandir nuestra cuenta. Ya en vez de

dos campañas puede empezar a tener

cuatro, 6, 8 y de ahí en adelante. ¿Y

cómo puedes escalar horizontalmente? Hay

diferentes formas. En el caso de esta

empresa, ellos tienen un catálogo de

productos muy amplio. Ellos venden

específicamente productos de aseo

ecosostenibles. Entonces, tienen

desodorantes, crema dental, cepillo de

dientes, etcétera. Y para poderle

asignar un presupuesto a cada una de

estas colecciones, se crean campañas

aparte. Por ejemplo, esta es una campaña

para los desodorantes. Entonces, se

tiene campaña de desodorantes. Acá se

tienen diferentes públicos que se han

probado y también acá se van probando

diferentes anuncios. Y mira, acá te

quiero mostrar, por ejemplo, dos de los

anuncios que se están utilizando. Mira,

acá tenemos uno de estos anuncios. Es

una imagen y este es otro video e con un

testimonio. Sin embargo, también hay

otros productos. Por ejemplo, esta

campaña es de un protector solar

ecoamigable. En este caso solamente se

tiene un conjunto de anuncios porque ya

se ha identificado muy bien que este

conjunto funciona muy bien. De hecho es

una segmentación abierta la cual es

posiblemente la mejor segmentación

cuando estás escalando porque le dejas

todo abierto a meta. Entonces en este

caso solamente se deja una segmentación

abierta y eso sí se coloca en diferentes

anuncios de este producto. Mira, por

ejemplo, acá lo podemos ver, es un

protector solar y así sucesivamente para

cada una de las colecciones principales

o productos que se desean impulsar se

han creando diferentes campañas con uno

o varios contos de anuncios y cada uno

con diferentes anuncios. para poder

hacer diferentes pruebas y esto tiene

una ventaja muy grande y es que cuando

tú tienes un catálogo amplio de

productos o servicios, muy posiblemente

también tienen diferentes precios y

distintos márgenes. Entonces, cuando uno

crea, por ejemplo, la campaña de los

desodorantes, uno dice, "Listo, necesito

que para esta colección específica mi

ROAS esté, por ejemplo, en 3.5, porque

es un producto con un muy buen margen,

entonces incluso con un ruas de 35 soy

rentable." Por otro lado, el protector

solar puede que no tenga márgenes tan

buenos, no sé, quizás por el precio que

me deja mi proveedor o por los

ingredientes que utiliza, entonces

necesito un retorno más alto. Puede que

necesite ahora un retorno de cinco o de

seis para poder ser rentable y uno lo

tiene en otra campaña. Entonces, esto

permite colocar objetivos diferentes

para cada uno de los productos o

servicios que se estén promocionando y

así uno saber cuándo se está haciendo

rentable. Y si quieres saber cuál es el

ROAS mínimo que deberían tener tus

campañas según los márgenes de tu

negocio, lo explico en detalle en un

video en mi canal de YouTube y de hecho

es uno de los videos más importantes de

mi canal. Entonces, lo voy a dejar en la

descripción para que lo puedas revisar.

Sin embargo, hay otras formas de

escalar. Por ejemplo, tenemos el caso de

esta otra empresa con la cual en los

últimos 30 días se han invertido casi

$16,000 y con ellos se vende tanto a

través de conversaciones por WhatsApp

como a través de clientes potenciales.

Es decir, se mezclan estas dos

estrategias de acá, interacción y

clientes potenciales y con ellos se

escala horizontalmente, pero de una

forma un poco diferente y es que ellos

venden a través de ciudades específicas.

Ellos tienen consultorios en distintas

ciudades. Entonces, se tiene, por

ejemplo, e esta campaña que es para la

ciudad de Bogotá y los están ubicados en

Colombia. Entonces, acá le voy a dar

clic a editar y podemos ver que en

segmentación eh se está seleccionando

Bogotá, sin embargo, ellos también

venden en otras ciudades. Por ejemplo,

esta campaña está segmentando personas

en Barranquilla y para eso vamos a darle

clic a editar y veremos e que acá se

está segmentando la ciudad de

Barranquilla, bueno, no solamente la

ciudad de Barranquilla, sino también la

costa Caribe colombiana, Santa Marta y

Cartagena, porque si bien ellos están

ubicados en Barranquilla, las personas

de Cartagena o Santa Marta pueden viajar

fácilmente, ya que todas están muy

cerca. o también ellos venden en la

ciudad de Medellín y eso es algo que se

está haciendo con esta otra campaña. Acá

podemos ver que se está segmentando en

la ciudad de Medellín, por ejemplo. Sin

embargo, cuando estás escalando

horizontalmente, hay un tipo de campaña

muy diferente a las demás y que por eso

quiero explicar en un punto aparte y son

las campañas de branding. Y eso es algo

que estamos haciendo con esta empresa.

Esta es una empresa con la cual en los

últimos 30 días hemos invertido 102

millones de pesos en meta, que son

alrededor de $25,000. Hemos vendido casi

1,500 millones de pesos, que son

alrededor de $350,000

y eso un retorno o robas de 14.22

y con ellos también estamos escalando

horizontalmente. Como puedes ver en este

caso se tiene primero esta campaña donde

a nivel conjunto de anuncios se van

probando diferentes productos y

colecciones que ellos van lanzando

porque ellos cambian bastante

frecuentemente los los productos de su

página web. Entonces, acá se van

probando y es que si tú constantemente

rotas tus productos, eso es algo que

también puedes hacer, tener una campaña

de pruebas donde vas eh haciendo pruebas

esa nivel conjunto de anuncios y luego

cuando detectas que algo funciona muy

bien, lo empiezas a escalar acá. Le

puedes ir subiendo el presupuesto, a eso

se le llama también escalar

verticalmente cuando le subes el

presupuesto a algo, pero más importante

aún, lo vas moviendo a su propia

campaña, que es escalar horizontalmente,

tal y como te estoy mostrando, y luego

los mueves a su propia campaña para

meterles cada vez más candela y es una

estrategia que nos está funcionando muy

bien. Pero con ellos se utiliza algo que

también te quiero explicar y que es muy

importante y son las campañas de

branding. ¿Qué es branding? cuando no

invertimos para que las personas tomen

acciones específicas, es decir, no

invertimos, por ejemplo, en campañas de

ventas para que compren en la página

web, pero tampoco invertimos en campañas

eh, por ejemplo, interacción para que

nos escriban eh en en WhatsApp,

Instagram o Messenger o tampoco

invertimos en campañas de clientes

potenciales, sino que usamos objetivos

completamente diferentes. Por ejemplo,

usamos el objetivo de reconocimiento

para llegarle a muchas personas para

tener mucho alcance o también usamos el

objetivo de tráfico para aumentar las

visitas de su perfil de Instagram. Esos

son objetivos que no van a generar

directamente una venta, sino que le van

a llegar a muchísimas personas y ya. Y

eso es algo que justo estamos haciendo

con estas dos campañas. Mira, esto son

las dos campañas con los retornos más

bajos. Podemos ver que esta campaña

tiene un retorno de dos y esta de 028.

También son las dos campañas más

pequeñas, pero no podría ser, Felipe,

porque hacen eso están perdiendo dinero.

No necesariamente. Tenemos esta campaña

que es una campaña de tráfico para

aumentar las visitas en su perfil de

Instagram. Mira, acá está. Maximizar el

número de visitas al perfil de

Instagram. lo cual es muy bueno, por

ejemplo, para aumentar seguidores. Y

también se tiene esta otra campaña que

es una campaña de reconocimiento. Y en

este caso se está haciendo una prueba

que a mí me gusta mucho con campañas de

reconocimiento y es probar campañas

optimizando para reproducciones de

video, es decir, throughs y eso es algo

que tú puedes hacer acá, mira, maximizar

las reproducciones de throughlay. Un

throughay dentro de Metads es una

reproducción de 15 segundos. Entonces,

con este conjunto de anuncios vamos a

intentar tener la mayor cantidad de

reproducciones de 15 segundos en

nuestros videos, que mucha gente vea

nuestros Rels. Y también tenemos este

otro conjunto de anuncios que está

optimizando para alcance, es decir,

llegar a la mayor cantidad de personas

posibles. Y ya este segundo no funcionó

también, entonces bueno, al final nos

quedamos con este, pero es una prueba

que a mí me gusta hacer con

reconocimiento. ¿Y por qué hacemos esto?

Porque cuando tú utilizas un objetivo de

campaña directo, es decir, el objetivo,

por ejemplo, de ventas, pero también el

objetivo de interacción si quieres que

te escriban, o el objetivo de clientes

potenciales, le vas a llegar a personas

muy calificadas, ¿sí? Y personas que te

pueden comprar desde el inicio, como te

estoy mostrando en estas primeras

estructuras que que vimos. Pero, ¿cuál

es el problema de todo eso? que es es un

público pequeño. Eh, al final las

personas que te van a comprar a través

de tus anuncios, simplemente viendo tu

publicidad y ya, pues es un público

reducido, no todo el mundo está listo

para comprar o para escribirte o para

llenar un formulario. Muchas personas

primero quieren ver el video de esa

empresa, seguirlos y de pronto en unas

semanas, unos meses o incluso en unos

años tomar la acción que nosotros

deseamos. Y al final es un público

muchísimo más grande. Y cuando tú estás

escalando es muy importante hacer eso.

Si tú solamente dependes de estas

campañas directas va a haber un punto en

el que ya como que le ha llegado todo el

mundo y tus costos empiezan a subir

demasiado rápido. Entonces por eso

cuando estás escalando horizontalmente y

ya estás generando muy buenas ventas,

ahí puedes empezar a invertir también en

campañas de branding, que son campañas

mucho más grandes, le llegas a un

público muchísimo más masivo, pero sabes

que no van a generar resultados rápido.

son personas que se van a tomar semanas,

meses o años, pero digamos que estás

ampliando el alcance de tu negocio. Y

también puedes estar pensando, "Okay,

Felipe, ¿hay alguna forma igualmente

medir que estas campañas de branding me

estén generando ventas para mi negocio

para pues no pagar únicamente por

visitas al perfil de Instagram o

reproducciones, sino ver de alguna forma

esto cómo se está traduciendo en

ventas?" Y la respuesta es que sí, pero

eso es algo que no se hace dentro del

administrador de anuncios, porque Meta

solamente te puede mostrar los

resultados que suceden hasta 7 días

después de que las personas le dan clic

a tus campañas. Y si estas personas

terminan comprando no 7 días después,

sino semanas después, meses después o

años después, eso es algo que Meta no

puede mostrar. Pero sí lo podemos ver en

otras plataformas y esa plataforma es

específicamente Google Analytics. Si

tienes una página web, te recomiendo que

por favor instales Google Analytics 4.

Es una herramienta gratuita que te

permite obtener información de tu página

web y una vez estás dentro de Google

Analytics, vas a ir a este reporte,

adquisición de tráfico. Acá podemos ver

los principales canales con los cuales

las personas están visitando nuestra

página web y también nos están

comprando. Y bueno, hay diferentes tipos

de canales, pero hay tres canales que

están ligados directamente al branding y

son los siguientes. El primero es

Organic Social. Estas son personas que

están visitando nuestra página web

gracias a publicaciones orgánicas en

nuestras redes sociales. Por ejemplo,

algún link que hayamos dejado en las

historias de Instagram o también el link

en la biografía y que estos muchos

provienen precisamente de la campaña de

visitas al perfil de Instagram. El

segundo canal que está muy ligado a

branding es este, Organic Search. Estas

son personas que encuentran tu negocio

gracias a una búsqueda orgánica en

Google. Es decir, pueden ser personas

que, por ejemplo, te empezaron a seguir

en Instagram o vieron algún video tuyo y

luego fueron a Google y escribieron tu

nombre y le dieron clic a tu página web

sin darle clic a ninguna publicidad. Y

el tercer canal es este, Direct. Este

posiblemente es el canal que está más

ligado a branding, porque son personas

que escriben directamente acá el nombre

de tu página web. Entonces, no sé si tu

página web es ejemplo.com, si alguien ya

se sabe tu página web y lo escribe acá y

le da clic a enter, es un tráfico

directo porque no necesitó ningún canal.

Esa persona ya llegó sola a tu página

web y nadie se despierta un día y dice,

"Vamos a escribir esta página web a ver

qué me encuentra." Una visita de tráfico

directo siempre viene a través de otros

canales que se han utilizado

previamente. Entonces, para ver qué

también está funcionando branding, lo

que uno hace es seleccionar estos tres

canales que son los más ligados,

precisamente este canal. Luego le damos

clic acá a incluir en el gráfico y luego

vamos a darle clic a un rango de tiempo

amplio. Por ejemplo, en los últimos 12

meses vamos a seleccionar que sea por

mes e idealmente debería haber un

crecimiento. Si estamos invirtiendo en

branding, pues más gente me debería

estar visitando a través de mis redes

sociales, a través de búsquedas en

Google y directamente. Y eso es algo que

podemos ver en estos gráficos. Mira, acá

podemos ver que, por ejemplo, hace un

año tráfico de redes sociales orgánico

era 37,000, directo 20,000 y búsquedas

orgánicas en Google 8,000. Y ahora

vámonos al último mes completo que es

septiembre. Y mira, redes sociales

orgánicas pasaron a 96,000. Recordemos

que estaba en 37,000, se multiplicó

prácticamente por tres. Directo estaba

en 20,000, pasó a e 50,000. Y por último

tenemos eh las búsquedas orgánicas en

Google 8000. En este caso ya han subido

a 32,000. Entonces, estamos hablando que

los tres principales canales de

branding, todos han tenido un

crecimiento importante durante este

último año y además en Google Analytics

sí podemos ver cuáles son las ventas que

nos están generando. Y adivina que estos

tres canales son supremamente rentables.

Voy a filtrar por total de ingresos y

podemos ver que los tres canales que más

ventas están generando según Google

Analytics son precisamente los tres

canales de branding, Organic Social,

Organic Search y Direct, con el 36%, 18%

y 17% de las ventas. Y en gran medida se

debe a este crecimiento, la verdad,

espectacular que se está teniendo y que

Meta no puede reportar. Meta solamente

puede reportar hasta 7 días. Pero si uno

quiere ver un crecimiento, por ejemplo,

a 12 meses, eso no va a pasar y para eso

tienes que acudir a otro tipo de

plataformas. Ahora, las campañas de

branding no es necesario aplicarlas el

100% de las veces. Eso depende mucho

también en el mercado en el que te

encuentras. Este primer ejemplo que te

mostré es de una empresa de Colombia que

en medio de todo es un mercado pequeño

dentro del espectro internacional, pero

por ejemplo, veamos ahora esta otra

empresa que vende en Estados Unidos. un

mercado infinitamente más grande y que

tiene un presupuesto más alto. Esta

empresa tiene un presupuesto de

alrededor de $25,000. Esta empresa tiene

un presupuesto de 32,000 e invertir

$25,000 en Colombia es muy diferente a

invertir $32,000 en Estados Unidos. En

Estados Unidos esto todavía es

considerado un presupuesto entre pequeño

y mediano y por eso con ellos no hay

campañas de branding. Mira, todas las

campañas son de compras en el sitio web,

también clientes potenciales porque

ellos además del consumidor final, que

son estas campañas de su tienda online,

también le venden a distribuidores, a

mayoristas, entonces son ventas a otras

empresas para que puedan distribuir sus

productos y en ese caso se utilizan

campañas de clientes potenciales y

también es un método de escalamiento

horizontal. Si tú le vendes también a

diferentes tipos de clientes o

diferentes tipos de mercados, puedes

crear otras campañas aparte. Entonces,

eso es algo que se está haciendo con

esta empresa, pero con ellos no se está

invirtiendo en campañas de branding. No

es necesario. Mira, todas las campañas

pues están utilizando estos objetivos

porque ellos venden en un mercado tan

grande que incluso utilizando estos

objetivos directos, que son los

objetivos de ventas y clientes

potenciales, pues todavía no es

necesario aún invertir en branding.

Branding sería necesario si tuvieran un

presupuesto eh muchísimo más alto, muy

seguramente por encima de 100 o $200,000

al mes. Y eso es algo que me lleva a

este otro ejemplo, que es de una empresa

que vende en Estados Unidos y con la

cual en los últimos 30 días hemos

invertido 360,000. Esto en Estados

Unidos ya empieza a ser un presupuesto

grande. Entonces en este caso se tienen

todas estas campañas y además se tiene

esta campaña, por ejemplo, para aumentar

las visitas al perfil de Instagram. Es

un presupuesto pequeño, son en total

8,000 del total de 360.000, pero nos

ayuda a que más personas empiecen a

conocer a esta marca y esta forma no le

lleguemos únicamente a aquellos que

vayan a comprar de una en su página web.

Ahora pasemos al cuarto punto, al

momento de escalar y es recompra. El

último ejemplo que te acabo de compartir

tiene algo muy interesante y es que sí

estamos invirtiendo $360,000

pero hemos vendido 629,000 y son un

retorno roas de 1,72 y ahí uno puede

decir, "Felipe, con esos números, ¿cómo

es posible ser rentable? Es decir, la

publicidad se está comiendo más del 50%

de las ventas totales. Eso, ¿cómo hace

que un negocio sea rentable? Porque

ellos detrás tienen una muy buena

estrategia de recompra. Ellos acá

podemos ver el la tienda Shopify y es

que en los últimos 365 días podemos ver

que la divisa está en dólares. Hemos

vendido 22 millones. Y una de las

razones por las cuales esto es tan

rentable es porque tienen una muy buena

tasa de recompra y para eso voy a darle

clic a este gráfico. Returning customer

rate over time es la tasa de clientes

recurrientes eh durante el tiempo y

podemos ver que en este momento está en

el 32%, de hecho está en el 33 y este es

un porcentaje, la verdad bastante bueno.

Una empresa que tiene una tasa de

recompra durante un año superior al 25,

30% está en un punto muy saludable

porque sabemos que gran parte de todos

estos clientes que estamos adquiriendo y

que en esa primera compra apenas son

rentables, incluso hay algunos productos

con los cuales se pierde dinero, luego

gracias a la recompra se van a seguir

monetizando con la ventaja de que en

esas otras compras es donde vienen las

verdaderas utilidades, no tanto en la

primera compra, sino cuando vuelven a

comprar la segunda, tercera, cuarta,

quinta vez, porque ya son compras que no

vamos a necesitar estarle pagando a otra

plataforma. Ya los clientes lo van a

hacer por sí mismos. Y para analizar la

recompra reporte que a mí me gusta mucho

revisar y es este. Vamos acá reports.

Luego vamos a escribir R eh FM y eh RFM

customer analisis. RFM son unas siglas

en marketing en inglés que quieren decir

qué tan reciente es una compra, qué tan

frecuentemente me está volviendo a

comprar y cuál es el valor monetario de

esos clientes. Y nos lo muestra en este

gráfico. Acá podemos ver el puntaje de

qué tan reciente es. Entre más está

hacia acá, quiere decir que hace menos

días pues fue la recompra, entonces

mucho mejor. Y también acá podemos ver

la frecuencia y el valor monetario. Y

entre más alto es, quiere decir que es

un cliente que está comprando de forma

más frecuente y también con un valor

mucho más alto. ¿Y qué queremos que los

clientes estén acá en esta esquina? ¿Por

qué en este caso se le llama champions o

campeones? Porque son clientes que han

comprado recientemente, pero también que

estén comprando frecuentemente, que sean

múltiples veces y que además tengan un

valor monetario muy alto. Estos son los

clientes más valiosos de todos y acá los

podemos ver. Sin embargo, también hay

otros grupos, por ejemplo, podemos ver

estos que son clientes leales y es que

han comprado frecuentemente y un valor

monetario alto, pero hace rato no

compran. Entonces, para ellos hay que

tener una estrategia específica para

volverlos a activar porque se me están

empezando a dormir. Luego tenemos estos

otros que son clientes activos. Puede

que hayan comprado recientemente y

frecuentemente, pero su valor monetario

todavía no es tan alto. Entonces, como

que también hay que moverlo. Seguramente

ofertas más altas. Luego tenemos estos

otros que compraron hace muy poco, por

eso su puntaje de que tan recientemente

es es muy alto, pero la frecuencia del

valor monetario es muy bajo. Entonces

son clientes nuevos, hay que ir

subiendo. Y así sucesivamente tenemos

diferentes clientes, hasta estos que son

clientes dormidos, que no me han

comprado recientemente, que me han

comprado muy pocas veces y que su valor

monetario es muy bajo. Entonces, cuando

tú estás empezando, no es muy necesario

aún hacer este tipo de análisis porque

pues todavía no tienes muchos clientes

en estos grupos y lo más importante es

que te enfoques en adquirir clientes

nuevos a través de las estructuras que

te compartí al inicio, pero a medida que

vas creciendo es fundamental que revises

la recompra que te asegures que todos

esos clientes que estás adquiriendo

luego vuelvan a tu negocio a comprar

otros productos, servicios y ahí es

donde están las verdaderas utilidades.

Digamos que esta es como la cara oculta

de escalamiento de lo que nadie habla y

es que todo el mundo se enfoca en

escalar campañas, escalamiento

horizontal, subir presupuestos, muchas

campañas, conjuntos, anuncios, pero si

eso no va estar respaldado por una buena

recompra, una comunidad sólida de

clientes que están volviendo a ti, pues

realmente escalar se vuelve muy difícil

y se vuelve casi que insostenible en el

largo plazo, porque si este mes adquier

clientes y el otro mes quieres adquirir

150, te toca volver a empezar de cero

adquirir 150. frente a una marca que ya

había adquirido 100, pero sabe que van a

volver 30 el siguiente mes, no tiene que

adquirir 150, tiene que adquirir 120 y

así sucesivamente se empieza a volver

una bola de nieve para cada vez llegar

más fácilmente a sus objetivos. Y por

último, veamos el quinto punto clave de

cómo escalar campañas de metads. Y

tampoco tiene que ver necesariamente con

nuestras campañas de meta, sino también

empezar a pensar en otros canales. Y es

que con esta empresa que te mostré que

hemos invertido $360,000 en meta,

también estamos invirtiendo en Google

Ads. Y en Google Ads estamos eh

obteniendo resultados diferentes. Por

ejemplo, mira, hemos invertido en los

últimos 30 días en $200,000, pero acá el

retorno es más alto. Eso lo podemos ver

con esta columna de Google, valor de

conversión sobre costo, que es

básicamente el ROAS, es decir, cuánto

has vendido sobre cuánto has invertido.

Y en este caso está en 515 frente a

meta, que lo tenemos en 1,72. ¿Y por

qué? Porque esta empresa vende un

producto que resuelve una necesidad muy

puntual y que es muy común que las

personas vayan y busquen a Google.

Entonces, nosotros también tenemos

campañas de Google para poderlos

monetizar al máximo y también tenemos

una campaña para que cada vez que las

personas busquen a esta marca en Google

seamos los primeros, porque también hay

competidores que están intentando

aparecer ahí y quitarnos clientes y por

eso tenemos esta campaña, se le llama

una campaña de marca para protegernos de

esas búsquedas que las personas están

haciendo y que tiene además un retorno

altísimo de 36.4. Esto es muy común con

estas campañas de marca en Google. es

gente que ya es muy calificada, que nos

conoce, que ya tienen un branding y que

si volvemos acá seguramente estarían en

el tráfico de Organic Search, gente que

nos encuentra a través de Google o a

través de tráfico directo, pero a través

de una campaña de pauta en Google Ads en

la barra de búsqueda también nos estamos

protegiendo. Entonces, por eso cuando tú

vayas a escalar, piensa en cómo escalar

horizontalmente. Sí, ya vimos a través

de múltiples campañas y demás, pero

también va a haber un punto en el que

tienes que invertir también en otros

canales, porque si sucede cualquier cosa

con tu cuenta publicitaria Metads, las

ventas de tu negocio se pueden desplomar

y eso es un riesgo altísimo. Cuando uno

está empezando está perfecto

concentrarse para dominar muy bien ese

canal, el presupuesto, los anuncios, los

públicos, todo. Pero a medida que vas

creciendo es importante diversificar.

Concentrar es una jugada ofensiva para

crecer rápido, pero diversificar es una

jugada defensiva para protegerte de

cualquier riesgo. Y cuando tú estás

creciendo y ya tienes cierto volumen, la

diversificación de canales es algo

fundamental para que no tengas todos los

huevos en una misma canasta. Y en un

futuro también quiero hablar de cómo

integrar estrategias de Metads y Google

Ads, porque muchas de las estrategias

que aplicamos acá luego las replicamos

en Google y viceversa, como que ambos

canales se pueden complementar muy bien.

Entonces, suscríbete para que no te

pierdas de ninguno de estos videos que

subiré en mi canal de YouTube. Así que

bueno, eso fue todo por este video.

Espero que te haya gustado, que hayas

aprendido, pero lo más importante que lo

vayas a aplicar. Y si quieres saber

cuáles son los mejores públicos que

deberías agregar en tus campañas de

meta, te recomiendo que veas este video.

Gracias.

Will you stay with me?

[Música]