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Hello大家好我是Terry如果没有看过我之前的影片的话我是在一家矽谷公司工作的软铁工程师在过去的几年我待过各种不同规模的公司有那种连产品一行代码都还没有开始写的新创公司也有待过一家公司最后被收购还有待过公司它的估值在两年内翻了100倍也经历过公司从private最后IPO
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那雖然這些公司的文化都不太一樣運營的方式也都不一樣做的產品也都完全不一樣但是這些經驗都讓我學到了一些pattern讓我觀察出那些在職場上面非常出色的人尤其是經常被升職加薪或是大家都覺得是team裡面的大神的那些人都有了一些共同點跟方法讓他們成為大神而這些方法讓他們在職場上面建立非常多的信譽然後累積的這些信譽讓他們非常容易往上跑
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或是被指定去带一些重点的项目而且累积了这些幸运的好处除了升职加薪还有就是不管发生什么事情你的manager会挺你你的同事也会挺你你的看法还有想法都会被团队给重视而且别人会来找你问问题跟寻求建议更重要的是你会成长的比一般人还要快
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所以今天就來跟大家分享三個都是我跟大神工作過後總結得出來可以讓你在職場上面累積信譽最有效的方法而且我相信這些都是在學校不可能學到的那雖然我是一個工程師今天的影片我也會以工程師的角度跟科技業的角度去舉例但是我覺得今天這集影片裡面講的東西不只是適用在工程師上面我覺得任何一個行業其實都是適用的
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那首先第一個也是我覺得最簡單最好上手的一個就是做你職責之外的事情大家都知道在申請一個新的工作的時候你通常會看到一個很長的一個job description就是在這個工作裡面你的職責是什麼像一般的工程師的話你的職責或許是做project然後寫code然後你的manager或是你的team lead會給你ticket然後你拿到這些需求之後你就去執行然後最後代碼進去production換下一個ticket一直重複
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很多人以為他們只要這樣一直持續最後對這部分的代碼熟悉之後他們就可以累積很多的信譽但是其實這只是你做你應該做的事情而已並沒有真正去提升你在職場上面的信譽你需要主動去做一些你的Manager沒有叫你去做的事情
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举个例子假如你发现给客户的产品上面有个bug而且这个bug不一定是跟你的project有关系但是你还是去把这个bug给解决掉了或许这个bug是其他team或是其他人的指责但是你的PR交上去之后大家看你的眼光就会不一样对你的team来说这是告诉他们说你有能力去维护跟帮助其他team他们做的事情然后在其他team的眼里你不仅主动找到问题
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还愿意直接帮他们提出解决的方法做了这件事情之后你就同时得到两边的信誉那另外一个我觉得是非常容易开始做的就是你可以看观察你的团队做事情的方式然后看有没有什么事情是可以帮助提升团队效率的举一个我自己曾经真的做过的事情之前我在那家公司我的team上面每个礼拜都会有个固定的meeting
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然後這個Meeting我們都會有一個agenda就是議程就是說今天這個Meeting要討論的事情不管是bug或是improvement或是大家分享一些技術上面的knowledge後來我發現往往在討論這些事情的時候最後的結論就是某個人要去做一些research或是某個人去拿一些更多的數據之後再來討論解決的方案但是往往這些事情都是在Meeting裡面討論討論完之後可能就不了了之了沒有人再繼續follow up
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然后大家都真的很忙这个事情最后没有一个owner去follow up然后大家就慢慢把这个事情给遗忘了首先第一个你可以做的事情就是自愿成为那个事情的owner你可以去follow up大家需要做的事情不管是写ticket还是把工作分配出去你不一定要做所有的事情但是你可以当这个事情的owner
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確認所有的東西都有被執行然後最終被解決那我當時做的事情呢就是我提出來我們可以用Asana這個工具來跑這些meeting也就是說我們將每一週要討論的事情都變成一個task然後每一個task都有一個owner還有subtask就是需要完成這個task的一些其他的工作然後只要這個task沒有被解決我們在下週meeting的時候還是會看到這個task沒有被解決這樣我們就可以強制我們整個team去看一下為什麼這個問題還沒有被解決或是被討論
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而不會造成最後這件事情不了了之因為有時候討論的東西不是什麼嚴重的bug有可能是一些長期的問題但是需要被解決的但最後因為沒有被follow up然後最後不了了之那這個提議跟解決方案不只提升了我們團隊meeting的效率也確保我們每一次meeting討論過的東西都有follow through做類似這樣的事情就是一個很好的例子可以提升你在team裡面的信譽那第二個呢就是分享你的知識盡量幫助別人
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我认识的所有成功的人都不会吝啬去帮助别人首先最简单的事情就是分享你的知识不管是在Code Review上帮助你的同事写更好的Code或是多花一点时间在客户上面直接帮助客户解决问题不要去说这些跟客户接触的东西都是PM该做的事情如果你今天帮到一个人那个人绝对会记得你这些都是慢慢累积在你职场上幸运的方式另外一点关于知识分享很重要的一个就是很多人会误以为说假如你今天own这个Code Base或是这个Feature是你做的
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然后你懂任何关于这个feature的所有细节跟代码这样就够了因为每个人遇到关于这个feature的问题都会来找你这样子就可以让你成为这部分的专家你就可以得到很多的信誉很多的credibility其实这样做是不够的假如你想要累积你的信誉你必须懂得怎么样把这个知识分享给你team上面的任何一个人你要想首先你的时间就是公司的成本
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如果所有人一遇到问题都只能来问你的话这样就变成你会需要花很多的时间去重复回答很多同样的问题甚至如果哪一天你离职了你会给这个team带来很大的压力因为没有人知道这个东西的细节是怎么做的这就是为什么knowledge sharing很重要不管是主动去写documentation主动在meeting的时候跟你的team去分享你在做这个feature中遇到的困难跟解决的方法
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你甚至可以做到假如有比较junior的工程师问你问题的时候你可以带他一起去debug让他去了解你的思路跟学习你解决问题的方法这样可以帮助他让他以后可以自己去解决类似的问题如果你经常这样做的话不只是可以帮助到你的同事可以让他们学到很多东西他们会感激你的这也可以让你的manager非常感激你因为这些都可以让他的工作变得更轻松也证明说你有实力去mentor其他的工程师你在乎整个团队总体的成功而不只是自己的成功
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更重要的是你懂得为整个团队去思考而不是成为那个single point of failure如果你在离职或是请假的时候没有人知道怎么去解决那第三个呢就是ownership我不知道ownership有没有更好的一个中文翻译但是我查了一下Google的字面翻译好像叫做所有权但是它真实的意思就是你需要去own一个problem不是等到别人来告诉你该做什么事情举个例子我们经常在做一个project的时候可能需要其他的team来support我们或是其他的同事来帮助我们
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完成一些事情那一般其實大家都很忙所以很多時候呢我們把我們自己該做的事情做完之後呢都是在裡面等其他人來完成他們該做的事情或是舉個例子假如你的manager沒有簽字的話你就沒辦法繼續進行下一步那這個時候大多數人選擇就是等待他們會說我已經把我該做的事情都已經完成了
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或是把責任推到別人或是別的team上面說因為他們太忙了沒有完成他們該做的事情block了你那在這邊假如你想要累積信譽的話你必須去拿這個ownership你可以主動跟你的manager follow up說你需要他的簽字讓他感受到你很在乎這件事情你把他當成像自己的事情那樣的態度去處理這個事情然後把這個事情從一開始到最後完成結束都是在你的掌控之下
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開始養成這個Founder Mentality創始人的這個心態就是當你遇到每一個問題的時候你都會把它當成是你自己的公司的角度出發去解決面對這些問題假如你今天是公司的老闆或是創始人你會說我在等其他的team unblock我在這之前呢我已經把我所有該做的事情都已經做完了目前不管我的事不是我在拖累進度你會說這樣的話嗎
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当然不会你肯定会亲自去确保这个事情一定会完成然后督促其他人也完成他们该做的工作然后如果他们没办法完成的话你会尽自己全力去帮助他们这就是ownership我觉得ownership是我们今天讲这三个里面力量最大的也是最可以直接体现你的价值跟提升你的信誉最好的方式你想想看假如你今天是公司的老板你会希望你的员工是一堆大家只听你命令做事情的那种
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還是有一兩個有這種ownership概念的人然後剩下來這種聽命令執行的工作就交給AI另外如果你想要了解更多關於ownership的話我會建議你去看Gordon Ramsay的Hotel Hell地獄旅館裡面基本上每一集都在講Gordon怎麼去拯救一家快倒閉的旅館
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那最終離不開的核心問題就是ownership以上就是三個我覺得最有效可以快速累積你在職場上面信譽的方式當然這些都是你需要持續的練習持續的做才可以的不是做一兩天就可以馬上改變大家對你的看法但是當你做久了之後呢這些會變成一種習慣這些方法呢也不是我自己亂掰的都是我這幾年看的那些真的很厲害的人他們做事情的方法跟態度總結出來的希望對你有幫助如果你覺得對你有幫助的話一定要記得幫我把影片點個讚
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那說到習慣呢如果你有看過我之前影片的話我在影片裡面的標準穿著就是黑色T-shirt加上內褲所以日本的一家廠商叫做Moon Records寄給我他們最新推出的這款機能T-shirt讓我試穿看看那我自己也實際的穿了幾天首先我要講一下我自己真實的想法
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設計這邊我自己是很喜歡它這種低調的圓領我不是很喜歡那種V領的T恤因為圓領的T恤在什麼場合都合適再來就是它穿起來真的蠻舒服的因為它的材質是偏向那種通風的纖維而且穿起來的感覺很輕除了運動之外我其實還蠻喜歡在睡覺的時候穿它
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因為我以前都是買這種純棉的T-shirt我衣櫃裡面大概有二三十件基本上都是純棉的但是純棉的T-shirt最大的問題就是很難排汗而且汗水都會吸在上面尤其是我打完球的時候會超級不舒服所以假如說你喜歡運動經常流汗然後也像我一樣喜歡這種簡約的素T可以去看一下Moonrakers他們這款MoonTec雖然今天是他們贊助這支影片但是我這幾天試穿的體驗跟效果確實是不錯
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另外他們官網上面寫說有除臭、抗UV、快乾、防皺這些機能特性如果你住在台灣這種溼熱的天氣這件T恤應該會非常適合你可以降低汗臭味跟隱藏流汗的痕跡那他們現在在嘖嘖這個網站上面專門給台灣的觀眾提供了找鳥的開賣活動
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我會把連結放在影片底下的資訊有興趣的話大家可以自己去看一下那影片最後也歡迎大家在下面留言告訴我分享一下你自己在職場上面遇到的大神跟他們成功建立信譽的方式或是你自己就是一個大神的話也歡迎你分享你的經驗給網友那我們下次見囉
