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Hello大家好我是Terry今天要跟大家聊的是Toxic Workplace有毒的工作环境最近我有一个朋友他问我说他现在每天都想要裸持的想法因为被主管PUA到底要怎么对抗那以我多年的工作经验我在北美也差不多有待过12家公司了包含4系的公司我觉得我应该可以在这边跟大家分享一下
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首先呢,我們在講這個解決方案之前呢我們要先認識一下有哪一些reflex是你在職場上面看到的就可以大致上確認是有毒的工作環境而不是你自己蠢因為有些時候呢或許是你自己的問題但是你覺得全世界都對不起你
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第一个也是比较难在面试的时候去发觉的就是主管PUA如果你不知道PUA是什么意思的话PUA其实就是透过精神控制来达成一些目的那我认为职场的PUA一般来说分为两种一种是隐性的PUA另外一种是显性的PUA隐性的PUA最经典的例子就是老板经常说我们是一个大家庭
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我们都是一家人之类的屁话其实说这些话呢尤其是经常强调这个观点的背后原因呢就是他希望员工可以把公司当成家然后把同事还有老板当成你的家人为你的家还有家人无条件付出那我还是要再次强调只要你是员工你拿公司的薪水就算你是公司的CEO你还是拿着公司给你的薪水在这样的情况下一切都只是利益的交换没有什么所谓的狗屁家庭利益
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当然你可以跟同事或是主管成为好朋友在下班的时候一起吃饭或者是交心但是这些都是在公司之外的事情今天要是发生什么事情不管是大环境的经济不好还是公司的业务走下坡公司第一时间考量的全部都是成本跟利益在考虑要不要把你解雇的时候他们不会因为你是家庭成员而有任何一丝怜悯的心所有的一切都只是数字还有财报
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所以當你被lay off的時候也不需要太走心Steve Jobs是蘋果的創辦人之一他在1985年的時候被自己創辦的公司的董事會給開除過連創辦人都可以被自己公司的董事會給開除你還會相信公司會把你當成家人看待嗎?你只不過是一個小小的工具人在公司的眼裡一直灌輸你一個家庭的假象讓你覺得週末加班啊超長的工時還有付你地域市場的薪水都是可以被合理化的
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然後如果不參與一些公司的活動就是對這個家庭不夠忠誠當然講是這樣講但是偶爾加個班偶爾需要付出多一點時間把事情給完成是非常正常的這個就是責任制但是假如今天公司的主管一再強調家庭這個觀念的話我覺得就是一個非常toxic的表現Netflix的創辦人Reed Hastings也講過類似的道理我很喜歡他講的這句話他說公司不是家庭你在開除員工的時候你不可能因為他是家人而不開除他
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公司更像是一个专业的球队我们付我们的员工非常高的薪水因为我们的目标是要赢得冠军但是在赢得冠军的潜力下我们要有最强的队员还有队员之间的配合那第二种是显性的PUA显性的PUA就是直接明显公开的PUA你像是比如说你不小心犯了错然后主管直接在大家面前公审你直接批评你或者是说有些主管会刻意给你很差的绩效考核
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我自己其實也親身經歷過在大二的時候我在黑莓實習了四個月如果你不知道黑莓是什麼的話黑莓就是曾經封關過一時但現在好像已經快倒閉的公司那那個時候我的主管是一個脾氣很差沒有什麼品德的一個老頭那個時候我們在生產線上面測試手機我要是不小心做錯什麼事情他就會突然對我大吼大叫我一開始以為他只是針對我但是後來我發現他對生產線上面的其他員工也是一樣的我覺得最誇張的一次就是他覺得我字寫得很難看
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你絕對想不到他做了什麼事情他印了好幾張那種幼稚園小朋友練習寫ABC還有數字的那種功課表叫我練習寫字然後其他同事看到都覺得他很有毛病還有很多其他的小事情像是他有時候會叫我明天早上6點要到辦公室然後我去了之後發現其實也沒有要幹嘛就只是他自己想要早一點去上班而已
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我覺得這種人就是有神經病當然我自己遇到的這個是比較極端的例子我覺得比較常聽到的就是主管可能會一直警告你說如果這個項目沒有做好就會怎麼樣怎麼樣怎麼樣他會給你一堆無形的壓力而不是給你一些有用的幫助好的主管會幫助你給你支援幫你一起把問題給解決會PUA的主管呢就是一天到晚把問題的責任丟給員工然後用恐嚇還有情熱的方式來達成他的目的
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那我们要怎么避免这些毒瘤然后遇到而要怎么对抗呢我们先暂停一分钟感谢今天这期影片是由ODO赞助的除了工作环境之外工作的效率也会直接影响到一个团队的士气还有达成每个季度KPI的业绩ODO的一站式商业平台加上无缝整合的后台管理系统就能帮助你解决基本上所有需要经营的电商会遇到的复杂问题
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然後更新庫存數量不論是分配批號設置不同倉庫的存放規則使用條碼掃描還是庫存水平預測ODO都能夠幫你解決作為一家全球有超過1200萬用戶的ERP系統開發商ODO的ERP系統都可以貼合中小型企業或是跨國大公司的需要
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让你轻松管理公司的业务流程进一步提升团队的效率往后如果要拓展更多的功能也是非常的方便不论你是刚开始创业还是想要转型到电商平台上面都可以去试试看Odo绝对会让你省下不少时间还有金钱我会把链接放在影片底下的资讯栏那我们刚说的职场PUA只是在有独的工作环境中的一个毒瘤而已在你加入一家公司之前呢你就可以先透过面试或者是在网路上面先看一下review就可以filter掉一大班这样的情况
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有些時候是某個主管或是某一個team的個別情況並不代表說整個公司本身就是一個有毒的工作環境在選擇加入一家公司之前一定要先做好功課尤其是假如你有好幾個offer可以給你選有些時候薪水高那麼一點點並不值得PUA對你心理還有生理造成的永久傷害
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你不应该在礼拜天晚上睡觉之前感到焦虑也不应该觉得明天早上起床又要开始提心吊胆每天想到要进公司就觉得很痛苦随时都想要落实这会对一个人的心理长期下来造成不可逆的伤害而且很多人还把这些伤害带回家给家人那要怎么样避免这些公司呢?最简单的就是不要放过你interview问问题的机会举个例子你可以问说员工在你们公司或在你们的team一般来讲周末加班的情况如何?
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如果那個主管很自豪的跟你說他的員工一般都很開心志願週末加班這可能就是一個Red Flag因為正常情況下導致常態加班是公司的人力資源安排不平衡我自己現在在Startup新創公司上班平常都很忙但是正常來講週末也是不需要上班的
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另外你也可以从跟他们面试的时候表现看出一些red flag像是比如说不尊重你的时间,interview迟到超久或者说在面试的时候一脸不屑的样子让你感觉出来好像如果没有你的话这个工作还是有一堆人会来抢或者是说他们在跟你谈薪水的时候就拖拖拉拉然后跟你说他们的薪水虽然比不上某些公司但是你进来之后就可以学到很多东西或是可以很快升得上去讲这种废话然后画这些大饼的都是red flag
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另外就是你自己可以上网看glassdoor看review可以了解一下员工的周转率一般特别高周转率的公司呢不管是员工自愿离职还是公司layoff的都是一个很明显的red flag有一些正常的turnover其实是很正常的尤其是在科技业但是如果某一家公司或是某一个部门的turnover rate特别高那你就需要注意了有一些公司的态度就是他们觉得把员工给开掉了还会有一堆人来抢这个工作
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所以永遠都開低於市場的薪水因為他們知道低薪一樣也是可以招得到人所以說其實薪水有時候也是一個指標有些情況你不能只看薪水來決定你要不要去哪一家公司但是有時候你也可以從他們願意支付你的薪水來判定這家公司是不是很看重員工的價值那如果當你發現你的公司或是你的主管有這種toxic有毒的表現的時候應該怎麼辦呢?在正常一般的情況下我會建議你馬上開始準備跳槽的機會
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跳槽通常会需要花一点时间看你再来一个行业做什么工作有些行业你可以直接马上跳槽面试就拿到offer但像我是工程师如果想要跳槽的话我可能会需要花一点时间先刷一些lead code或准备一些系统设计的面试假设我们要花一个月的时间准备的话那你可以开始计划下班的时候腾出时间让你自己练习进入那个面试的状态然后你也可以开始在LinkedIn上面投履历开始跟recruiter聊天为什么我会说要这么果断的决定要跳槽呢
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很多人可能会想说如果能撑下去的话就尽量撑下去我是不建议啦因为在一般正常的情况下这种有毒的工作环境是没有未来的中毒的公司不会短时间内自己解毒那个精神跟身体心理的伤害绝对不值得这一点点的钱所以我的第一个选项绝对是打包走人还是那句话你来这边上班其实就是打一份工你付出的是你的时间换取相对的金钱当作是报酬
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如果这份工作负面的影响到你的家庭你的社交你的心理你的人格这就不只是付出时间了当然除非他们给你超多的钱然后你觉得这个报酬呢真的值得你去这么做那你可以继续在那边上班其实到头来就是价值的交换对你来说你觉得值不值而已
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另外有一種情況就是或許這家公司沒有什麼太大的問題是你的Manager或是你的Skip Manager很toxic像我有一個同學他現在在微軟上班之前就跟我抱怨說他的Skip Manager非常的toxic但是微軟本身是一家還不錯的公司配也蠻好的公司的股票也一直在漲Work-Life Balance總體評價也是蠻高的
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那這種情況的話就是那個Team或是他的那個主管本身的問題所以我就建議他說可以在公司內部轉組但是不一定每一家公司都有這樣子的機會可以讓你內部轉組有些公司甚至太小根本就不可能然後你又因為某些特殊的原因你可能暫時沒辦法跳槽的話
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那我会建议你的第一件事情还是给自己设置一个跳槽的目标这个目标可以是一年之后也可以是三年之后都没有关系但是你需要有一个plan因为没有plan的话很可怕一年的时间很快就过去了你的精神心理状态只会越来越差但是当你有一个plan之后呢你就会有目标有目标就会有希望至少在你被PUA的时候呢你就可以不用把这个事情看得这么重也比较不容易走心因为你已经在按照你的plan跟目标准备离开这个鬼地方了
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好啦那以上就是我自己的一些見解跟經驗分享任何在職場上面發生的事情呢我會建議不要太帶入自己的個人情感不要因為今天被主管罵了就覺得心情不好這種事情完全不需要走心當你能夠把公跟私完全分離之後呢你會活得更快樂我知道要做到這一點有時候是蠻困難的
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尤其是在一些工作文化不是很好的地區但是一定要練習盡量讓自己去適應當你能夠成功做到這一點之後你之後遇到任何職場上面的PUA你都可以很輕鬆的去解決這些問題那如果這集影片對你有幫助的話記得一定要幫我點個讚也歡迎你在底下留言跟大家分享你遇到的toxic workplace跟解決的方法那我們下次見囉
