❗ NUEVOS PÚBLICOS en Meta Ads: Describe tu Público ¿Deberías probarlos?

Meta acaba de lanzar una nueva función

que nunca antes habíamos visto, la

posibilidad de describir exactamente

quiénes son nuestros clientes y basado

en esto, la inteligencia artificial nos

ayudará a encontrarlos. Suena increíble,

¿no? Por eso muchas personas están

diciendo que esto puede revolucionar la

segmentación en meta. Pero, ¿realmente

es así o estamos ante otra actualización

que genera más expectativas que

resultados reales? En este video te voy

a contar todo lo que necesitas sobre

estos nuevos públicos y si realmente

esta actualización es tan revolucionaria

como parece. Además, te compartiré los

resultados que estamos obteniendo con

los clientes de mi agencia y así sepas

cuándo usar estos públicos. Desde hace

algunas semanas está apareciendo esta

nueva opción al momento de crear

campañas de publicidad en meta. Y es que

si vamos a la sección público y luego

donde dice sugerir un público, le damos

clic a mostrar configuración y después

vamos a segmentación detallada, está

apareciendo esta nueva opción, describe

a tu público. Y es que esta nueva opción

nos permite colocar quiénes son nuestros

posibles clientes o qué producto o

servicio vendemos y basado en esto, la

inteligencia artificial nos ayudará a

encontrarlos. Esto es algo completamente

nuevo. Antes la segmentación detallada

solamente aparecía así y uno ponía

diferentes intereses, pero con esto ya

tenemos libertad total para decirle a

meta quiénes son nuestros clientes y así

los podamos alcanzar. Entonces, quiero

mostrarte realmente cómo funciona esta

herramienta, porque cuando uno la ve por

primera vez, uno dice, "Wow, esto es

increíble, mejor dicho, ya esto va a

cambiar para siempre las campañas." Esta

es la cuenta de un cliente de mi agencia

que tiene una óptica en Panamá. Ellos

venden lentes de contacto y lentes

oftalmológicos y tienen diferentes

sucursales en Panamá. Y de hecho hace

poco abrieron esta página web para que

la gente también les pueda comprar en

línea o también puedan visitar las

distintas sedes que ellos tienen. Así

que veamos cómo podríamos usar esta

nueva herramienta en el caso de esta

empresa donde nos dice describa tu

audiencia podríamos colocar algo como

hombres y mujeres que buscan lentes de

contacto y lentes oftalmológicos para

mejorar su visión y que están ubicados

en Panamá. Sin embargo, sería una

descripción un poco incompleta y hoy en

día ya hay diferentes herramientas que

nos pueden ayudar a hacerlo mucho más

fácilmente. [música] Entonces, si te

aparece esta nueva opción, te quiero

compartir el siguiente truco y es que le

vas a tomar un pantallazo y después vas

a ir a la inteligencia artificial que

desees. En este caso estoy en Gemini,

pero también funciona perfectamente en

CHPT o cloud. Vas a colocar el

screenshot y además vas a colocar la

siguiente instrucción. Met acaba de

lanzar esta nueva función que permite

encontrar intereses [música]

según la descripción de nuestro público

objetivo. Escribe el texto de esta

casilla para esta empresa y puse la

página web de esta empresa. Si tú aún no

tienes una página web, puedes poner una

breve descripción de tu negocio y la

inteligencia artificial te ayudará a

redactarlo. Y nos dio estas tres

opciones, un enfoque general, un enfoque

en el examen gratuito y también un

enfoque en estilo y moda. Y de estas

tres opciones, creo que la más adecuada

sería esta. Hombres y mujeres que

necesitan una revisión de la vista o

tienen problemas como miopía y

astigmatismo. Este posiblemente es el

principal público objetivo de esta

empresa. Entonces, voy a copiar esta

descripción que hizo la inteligencia

artificial y la voy a colocar acá a ver

qué encuentra la inteligencia artificial

de meta y nos generó este error. No

pudimos generar sugerencias para esta

descripción. Es posible que haga

referencia a características del público

que no se permiten en función de las

políticas de publicidad de meta.

Describe el público de otra manera. Y es

que este es un ejemplo que quería poner

a propósito porque es muy posible que a

muchas empresas también le aparezcan y

son empresas que pueden tener algún

problema con políticas de publicidad en

meta. En este caso hace referencia a

atributos personales y es que nosotros

no podemos segmentar a las personas

según sus atributos personales, por

ejemplo, problemas de salud como eh

miopía y astigmatismo, porque eso podría

ser discriminatorio. Entonces, si a ti

te aparece de alguna forma un error en

esta casilla, no te preocupes, es muy

sencillo de corregir. Simplemente le vas

a tomar un pantallazo y le vas a poner

la siguiente instrucción a la

inteligencia artificial que estés

usando. Me arroja este error. Descríbelo

nuevamente de una forma que cumpla las

políticas de meta. Nos va a decir, "Sí,

es cierto, viola la política de

atributos personales." Entonces,

volvámoslo a escribir de una forma que

sí cumpla las políticas. Y nos dio estas

tres opciones. De estas tres,

posiblemente la que más me guste es

esta, enfoque en productos y accesorios.

Y esto es muy importante. Si tienes

algún problema con políticas de meta, no

te enfoques en los problemas que tienen

tus clientes. Mejor enfócate en el

producto que estás vendiendo. Y eso lo

podemos ver acá. Entusiastas de la moda

y accesorios interesados en monturas de

alta calidad, lentes de contacto y

anteojos de sol. Personas que siguen

marcas de óptica y buscan mejorar su

claridad visual con estilo. Esto no

tiene ningún problema con las políticas

de meta. Entonces vamos a copiar esta

nueva descripción y la vamos a colocar

mejor acá. Sin embargo, creo que acá hay

que editarlo un poco porque poner

entusiastas de la moda puede confundir

un poco la IA. Entonces voy a poner

mejor así como usuarios interesados en

monturas de alta calidad, lentes de

contacto y anteojos de sol. Este también

está bien, pero esto, usuarios que

frecuentan centros comerciales y buscan

opciones de accesorios funcionales para

el día a día, es muy genérico. Entonces,

también lo voy a quitar. Y veamos ahora

que nos genera. y acaba de darnos estas

opciones. E iyarear o gafas, lentes,

Costa Sunglasses, que es una marca de

gafas, licenciado en óptica, asistente

de óptica, aprendiz de óptica, óptica.

Eh, lentes de cámara, este sí creo que

no aplica mucho. Em, técnico en fibra

óptica tampoco aplica mucho. Fotografía

no aplica. Como que acá ya se confundió

un poco. Comunicación visual. Eh, fibra

óptica, artes visuales. Eh, colegio de

artes visuales y diseño imagen y sonido.

Estos no me gustan, pero estos primeros

intereses sí creo que están bien y están

perfectos para esta empresa. Así que así

es como funciona esta nueva opción.

Puedes colocar la descripción de tu

producto o servicio o de tu público

objetivo y basado en eso, la

inteligencia artificial te va a dar

recomendaciones de intereses, pero estos

intereses son los mismos de siempre y si

vamos a opciones originales podremos ver

que son los mismos intereses de toda la

vida. Y por eso la primera vez que vi

esta herramienta me ilusioné porque

dije, "Wow, podremos colocar una

descripción de nuestra audiencia y meta

creará un perfil específicamente para

nosotros, pero al momento de probarlo me

di cuenta que simplemente es un buscador

de intereses. De hecho, es muy parecido

al buscador que ya teníamos acá y que

siempre ha existido, donde podemos

colocar una palabra alrededor de nuestro

producto o servicio y podemos encontrar

todo tipo de intereses y después le

damos clic a sugerencias y podemos ver,

por ejemplo, por relevancia o tamaño

otros intereses que también podríamos

usar. Entonces, por eso creo que esto no

es muy revolucionario, simplemente es un

buscador de intereses que facilita un

poco encontrarlos, pero igualmente no es

que fuera muy difícil hoy en día. Sin

embargo, sueñó con que algún día esto sí

sea la herramienta que podría

revolucionar nuestra segmentación. Por

ejemplo, que cada negocio pueda

describir a su público y basado en eso,

metacree un perfil específico con lo que

nosotros hayamos puesto. Por ejemplo,

nuestro producto servicio, que nos hace

diferentes, qué preguntas frecuentes

tienen las personas, que incluso podamos

subir testimonios de clientes pasados y

basado en todo eso, Meta crea un perfil

específicamente para nosotros. Eso creo

que sí sería mucho más revolucionario y

ojalá algún día lo hagan. Si es así,

créeme que haré un video al respecto.

Entonces, por favor, suscríbete para que

no te pierdas de estas novedades. Pero

hasta el momento creo que esto no cambia

nada. Esto simplemente es un buscador de

intereses un poco más bonito, pero no va

a cambiar realmente la forma en la que

hacemos anuncios en Facebook e

Instagram. Además, esto es una

sugerencia y acá también lo dice tu

sugerencia. lo que nosotros coloquemos

acá, el algoritmo igualmente se lo puede

saltar porque esto lo va a tomar como

una especie de guía, pero pueden

mostrarle nuestros anuncios a personas

que estén fuera de estos intereses y por

eso acá lo aclaran. También mostraremos

anuncios a personas fuera de la

configuración de segmentación detallada

que estableciste si es probable que

mejore el rendimiento. Esto Meta lo toma

como una sugerencia, pero igualmente se

pueden salir de ahí. Entonces, tampoco

es que tengamos un perfil específico

para nosotros, simplemente es un

buscador de intereses que se parece en

el fondo mucho a esta lupa de acá. Sin

embargo, quiero pasar a la otra pregunta

importante que puedes tener y es, okay,

Felipe, ¿oy en día todavía funcionan

estos intereses? Porque esa es como la

pregunta del millón dentro de la

segmentación en metaads. Y hay muchas

personas que llevan meses o años

diciendo, "No, los intereses ya no

funcionan. Hoy en día todo debería ser

abierto, pero si me sigues desde hace un

tiempo, esa es una afirmación con la que

no estoy de acuerdo. Y te lo digo porque

de primera mano en mi agencia vemos que

hay situaciones en las cuales un

conjunto por intereses o con

segmentación detallada termina

funcionando mejor que un conjunto sin

nada de esto. Entonces, por eso yo

siempre he dicho, lo mejor es probar. No

te cases solamente con una

recomendación, porque cada cuenta

también es un poco diferente y verdades

tan absolutas no existen. Créeme que eh

cada negocio es diferente, cada

presupuesto, país, entonces por eso lo

mejor es probar. Y también te quiero

compartir ejemplos de empresas con las

que hoy en día estamos usando intereses

y nos están funcionando muy bien y son

empresas de diferentes tamaños. Esta

empresa, por ejemplo, es una empresa

pequeña. En los últimos 30 días en esta

campaña se están invirtiendo 21,000

colombianos al día, que son alrededor de

5 o $ 6 diarios. Es una campaña pequeña

para generar conversaciones en WhatsApp.

[música] Ellos, con ellos se utiliza

esta campaña de interacción para enviar

a las personas a WhatsApp y así pues

puedan recibir mensajes y generar

ventas. Y dentro de esta campaña se han

probado diferentes conjuntos con los

distintos tipos de públicos, cementación

detallada, también todo abierto o

incluso otro tipo de públicos como por

ejemplo públicos similares para ver qué

es lo que mejor funciona con esta

empresa, no basado en recomendaciones

generales, sino específicamente para

este negocio. Y podemos ver que en este

conjunto se han invertido en los últimos

30 días 600,000 pesos colombianos, que

son alrededor de $170 y se han generado

2,353

conversaciones con un costo por

conversación de 258 pesos colombianos,

que son alrededor de 8 centavos de dólar

por conversación. Eso está saliendo

sconómico y una parte de estas 2,350

conversaciones les han terminado

comprando. Y adivina que este es un

conjunto con intereses. En segmentación

detallada tenemos abrigo, blusa,

chaqueta, moda callejera, moda urbana,

pantalones, porque esta es una marca que

vende ropa, específicamente de mujer.

Por eso acá también se hace la

aclaración y gracias a eso este conjunto

está funcionando muy bien. Mira, con un

presupuesto pequeño está dando buenos

resultados. En su momento también se

probó segmentación abierta, no dio los

mejores resultados, se tuvo que pausar y

hoy en día ellos solamente con este

conjunto tienen WhatsApp inundado y

están generando ventas. Sin embargo,

también funciona con empresas con

presupuestos un poco más altos. Mira

esta empresa con la cual en los últimos

30 días se han invertido 16,0000es de

pesos colombianos, que son alrededor de

$4,000 y solamente en esta campaña se

han invertido 1,300,000 colombianos,

alrededor de $300 pero se han vendido

17,00000 de pesos, como $4,500 y eso un

retorno o robas de 13.39.

Con ellos se están usando campañas de

ventas para enviar a las personas a su

página web. Ellos tienen una tienda

online donde queremos que nos compren y

por eso gracias a esta campaña se han

generado 73 compras. Y dentro de esta

campaña también se están probando

diferentes conjuntos, pero mira este

conjunto que tiene un retorno de 9.44.

En este conjunto se están utilizando eh

acá en sugerir público, mira,

segmentación detallada, jardinería,

flores o jardín. ¿Por qué? porque ellos

venden productos relacionados a la

jardinería y gracias a eso el algoritmo

tiene una sugerencia para poder mostrar

sus anuncios mejor y han podido generar

un retorno o ro de 9.44. También puedes

ver que hay un conjunto con un ROAS de

27, lo cual es aún mejor, pero e este

conjunto utiliza otro tipo de público

que en mi opinión es el más poderoso de

todos y es un público personalizado de

su lista de clientes, es decir, son

personas que ya los conocen y ya les han

comprado en el pasado. Y este

posiblemente es el público más rentable

de todos tus clientes pasados. Si ellos

quedaron satisfechos con tu producto o

servicio y luego les muestras otros

productos o servicios relacionados, va a

ser muy posible que te compren. Y ahora

veamos este otro ejemplo. Esta es una

empresa con la que se están usando

campañas de clientes potenciales porque

ellos le venden a otras empresas o como

también se le conoce B2B. Y en ese caso

queremos mostrarle a las personas un

formulario para que nos dejen sus datos.

Por ejemplo, ¿en qué empresa trabajas?

¿Cuántos empleados tienen? Eh, bueno,

también el nombre, el correo, el

teléfono, etcétera, como que llenen un

formulario para nosotros saber quiénes

realmente pueden estar interesados y

quiénes no. Y dentro de esta campaña

también se están utilizando intereses,

específicamente en este conjunto de

anuncios que está invirtiendo al día

40,000 pes colombianos, eso es alrededor

de $ y dentro de este conjunto, mira la

segmentación que se está utilizando. Se

está usando una segmentación detallada.

Y acá lo podemos ver. diseño interior,

CEO e dueño o administrador, silla de

oficina, espacio de oficina, porque

ellos venden específicamente sillas para

oficinas y suministros de oficinas. Y en

este conjunto con segmentación detallada

se han recolectado 197 clientes

potenciales con un costo por cliente

potencial de 6,000 pes colombianos,

alrededor de $.7 por cliente potencial,

que para esta empresa también es muy

rentable. Y esta es una tendencia a

nivel general con los públicos por

intereses o con segmentación detallada y

son los presupuestos pequeños. Si tú

[música] tienes un presupuesto pequeño,

colocar este tipo de sugerencias es útil

porque el algoritmo no tiene tantos

resultados y no tiene un presupuesto muy

alto para saber desde el inicio quiénes

son tus clientes. Entonces, esto es como

una pequeña ayuda que le damos al

algoritmo para que sepa a quiénes le

puede mostrar nuestros anuncios.

Entonces, por eso, especialmente con

presupuestos pequeños, yo todavía

recomiendo probar segmentación

detallada, no usar desde el inicio

segmentación abierta y ya porque lo

vieron en TikTok o en Instagram, sino

que hay que probar, cada negocio es

diferente y lo único que no cambiar

realmente es hacer pruebas [música] y

con cuentas que están empezando, esta

segmentación detallada es útil. Ahora,

no siempre funciona, hay otros tipos de

públicos, pero por eso hay que revisarlo

caso por caso o incluso con empresas más

grandes también de vez en cuando

utilizamos segmentación eh detallada.

Mira esta empresa con la que en los

últimos 30 días se han invertido

$36,000, hemos vendido 523,000 y es un

retorno o robas de 14.51.

Con esta empresa casi todas las campañas

tienen segmentación abierta, es decir,

no ponemos nada en segmentación

detallada. Todo esto lo dejamos en

blanco porque con empresas grandes sí

dejar esto en blanco y darle libertad

total al algoritmo a nivel general es lo

que mejor funciona porque ya el

algoritmo está entrenado y genera muchos

resultados, entonces puede guiar

fácilmente nuestros anuncios. Pero de

vez en cuando también probamos

segmentación detallada para ver cómo

funciona. Y mira esta campaña, por

ejemplo, dentro de este conjunto de

anuncios se está utilizando segmentación

por intereses. Mira, eh si venimos acá

en segmentación detallada tenemos

viajeros frecuentes, vacaciones,

alquiler vacacional, booking.com, sitio

web de viajes, viajes y turismo. Y

también deben tener intereses en

Colombia porque ellos son una empresa

que ofrece servicios de hotelería y

turismo en Colombia, aunque bueno,

también venden en otros países. Y este

conjunto de anuncios con esos intereses,

mira, tiene un ruas de 12.04, ha

invertido $1,300 y ha vendido 15,000.

Nuevamente, la gran mayoría de conjuntos

de esta empresa sí son abiertos, pero de

vez en cuando probamos estos intereses

para ver si nos ayuda a encontrar un

nuevo público y en este caso se cumplió.

Entonces, por eso también quería

aprovechar en este video para mostrarte

empresas con las que incluso hoy en día

en pleno 2026 se sigue usando

segmentación detallada porque no hay una

recomendación única, no hay que usar

siempre segmentación abierta o entonces

ahora siempre segmentación detallada

porque esto es super revolucionario.

Para nada, lo que hay que hacer es

probar diferentes tipos de audiencias.

ten un conjunto de anuncios con

segmentación detallada, otro conjunto de

anuncios con segmentación abierta y

también otro conjunto de anuncios con

públicos similares que de vez en cuando

funcionan muy bien y luego tú comparas

cuál de esos es el que mejor resultados

da para tu negocio. Ese es un consejo

que realmente nunca va a cambiar. Y por

eso cuando yo compartí por primera vez

esta noticia en mi Facebook em habían

personas diciendo, "No, Felipe, ahora

nos van a decir que utilizamos eh esta

nueva segmentación descriptiva." Mira,

acá dice primero segmentación normal,

luego dicen que no segmenten, que la IA

segmenta por ti [risas] y luego

segmentación descriptiva porque a las

personas nos encanta encontrar la

respuesta única. Ah, segmentación

abierta, ese es el único tipo de

público. Ahora, no faltan personas que

van a decir, "Esta es la nueva

segmentación de meta que solamente debes

usar." Cuando no es cierto. Esto varía.

Lo único que uno siempre debe hacer es

pruebas, probar este nuevo tipo de

público, con otros tipos de público,

saber qué es lo que mejor funciona. Y

por eso estas dos respuestas me parece

que son perfectas. y felicitaciones a

estos dos e usuarios que pusieron estos

comentarios. Ese es el verdadero

marketing, testear y testear, ya que si

buscas la fórmula única y secreta no

existe. Exacto. Siempre ha sido y será

clave testear. Así que por eso prueba

estos nuevos tipos de públicos, que ya

sabes, es una forma sencilla de

encontrar intereses, pero pruébalos

también con segmentación abierta, todo

en blanco, o públicos similares. Y de

hecho, hace poco publiqué un video en mi

canal de YouTube donde muestro todo el

paso a paso, cómo puedes probar estos

tipos de públicos y cómo identificar los

que mejor funcionan con tu negocio. Voy

a dejarlo en la descripción para que lo

puedas revisar. Igualmente también

quiero dar una última advertencia que

siempre doy cuando hablo de públicos y

es que los públicos no son lo más

importante, ya sea abierto, intereses

similar, públicos personalizados, lo que

sea, ¿no? Esto no es lo más importante.

Lo más importante realmente son los

anuncios que tú le muestras a las

personas. No importa cuántos públicos

pruebes, si esas imágenes, videos y

textos no conectan con las personas y no

los convencen de que te compren, ningún

público va a funcionar. Entonces, por

eso te recomiendo que pases la mayor

parte del tiempo es a nivel anuncio.

Está bien entender estas nuevas

funciones de públicos y ver en qué

consisten y y también hacer pruebas,

pero lo más importante, por favor, es

que pases la mayor parte del tiempo a

nivel anuncio, que pienses siempre cómo

puedo hacer anuncios que me atraigan más

clientes y también cómo puedo mejorar

mis productos o servicios. Eso es lo que

realmente va a hacer, que tus campañas

sean rentables. Así que bueno, eso fue

todo por este video. Espero que te haya

gustado, que hayas aprendido, pero lo

más importante que lo hayas a aplicar. Y

si quieres ver un tutorial con todo lo

que necesitas para crear campañas de

anuncios rentables en Facebook e

Instagram, te recomiendo que veas este

video. [música] Gracias.

[música]